Гарантийный талон и правила эксплуатации двери

Содержание

Образец гарантийного талона Makita. Напоминаем, что официальная гарантия Makita составляет 1 (один) год. Гарантийное сервисное обслуживание можно получить в одной из сотен мастерских по всей России.

image
Образец гарантийного талона Makita

Образец гарантийного талона Bosch (профессиональный, синий, инструмент). Напоминаем, что официальная гарантия Bosch составляет 1 (один) год. по умолчанию и 3 года при регистрации на сайте производителя.  

image
Образец гарантийного талона Bosch

Образец гарантийного талона DeWalt. 

Образец гарантийного талона DeWalt.

Каждый из нас на протяжении всей жизни сталкивается с покупками практически каждый день. И будь то обычная батарея к телефону, гироскутер или определенный вид мебели, стоит обращать внимание на гарантийный талон. Эта бумага обязана быть у почти каждого изделия или услуги, но иногда существуют некоторые ограничения. Как же правильно совершить необходимую покупку и грамотно оформить все надлежащие бумаги? Как должен выглядеть гарантийный талон, чтобы фирма могла без проблем продать вещь?

Что такое гарантийный талон

Гарантийный талон – это заверенная бумага, которая перечисляет перечень обязанностей продавца, связанных с восстановлением работоспособности продаваемого товара. Эта карточка – фактически подтверждение возможности ремонта, замены неработоспособных частей, а также других операций, которые позволяют восстановить полноценную правильную работу. Но стоит помнить, что есть случаи, когда гарантийный талон использовать нельзя.

Если вам не выдали этот документ при покупке, то тогда вступают в силу общие правила гарантийного срока, которые прописывают перечень услуг, оказываемых продавцом на срок в 2 года. Если говорить о нюансах, с которыми может столкнуться покупатель, когда будет просматривать бланк, то нужно обратить внимание на следующее:

  1. Начало срока, в течение которого можно обратиться с претензиями о качестве должно совпадать с датой приобретения товара.
  2. Срок ремонтного обслуживания обычно не превышает 7 дней, но может увеличиваться для таких товаров, как компьютеры.
  3. При установке металлической двери или шкафа, а также монтажных операций по устройству натяжного потолка гарантийный талон также положен: в нем прописываются сроки на сам товар, а также на монтаж конструкций. Образец бланка гарантийного талона можно найти в интернете.
  4. На ком лежит ответственность за ремонт: если вины покупателя в поломке нет, то оказание помощи по ремонту аппаратуры обязан осуществить продавец.
  5. Производится ли замена товара на срок ремонта: обычно производитель не обязан выдавать аналогичное оборудование покупателю.

В таких случаях обязательства по гарантии снимаются с продавца. Если эксплуатация противоречила правилам, прописанным в инструкции, или ремонт осуществлял покупатель собственноручно, то гарантия на такие случаи, увы, не будет распространяться.

Это довольно общий перечень обязательств, но с учетом специфики аппаратуры могут вноситься дополнительные изменения, о которых покупатель должен быть уведомлен заранее, то есть до совершения сделки.

Содержание, структура и образец талона

Многие задаются вопросом – как должен выглядеть образец гарантийного талона? Строгих условий нет, однако, если говорить о содержании, то шаблон документа должен содержать определенную информацию. В нем имеются следующие параметры:

  1. Номер документа, а также сведения о продавце и покупателе.
  2. Название товара (его необходимо указать в полном объеме).
  3. Серийный номер продукта без ошибок.
  4. Количество товаров, а также иные дополнительные характеристики.
  5. Срок гарантии, который устанавливается по классификации товара.
  6. Подпись и данные покупателя, а также дата приобретения товара.
  7. Подтверждение продавца в виде подписи.

Обычно к талону прикрепляется еще и чек, который будет необходим при возникновении каких-либо сложностей. Все сведения оформляются в виде таблицы, после чего идет дополнительное разъяснение условий. В итоге, можно сказать, что талон нужен при обнаружении любых, даже минимальных недостатков: в этом случае они должны быть устранены. Но наличие бумаги не всегда принципиально, так как обязательства согласно законам Российской Федерации действуют на совершенно любой товар.

Также нужно не забывать, что бумага заверяется продавцом вне зависимости от предлагаемой вещи. Заполнение талона происходит при покупке. При этом указываются не только прямые обязанности сторон, но и условия, при которых будет распространяться гарантия.

Часто они касаются только покупателя: на него ложится не только доставка товара для диагностики и последующего ремонта, но и непременное предъявление талона. Но здесь также стоит знать и об условиях, при которых обязательства по гарантии отменяются. К ним относят:

  1. Неправильная эксплуатация товара.
  2. Нарушенная работоспособность, возникшая при небрежном перемещении или хранении.
  3. Поломка произошла из-за приложения силы.
  4. Нарушены этикетки или первичные пломбы.
  5. Несоответствие принесенного товара тому, который прописан в талоне. Это можно проверить по соответствию серийных номеров.

На что и кем выдается гарантийный талон

Следует знать, что срок по предоставлению обслуживания бесплатно вправе устанавливаться как производителем продукции, так и продавцом. Если возникла такая ситуация, то тогда на товар может быть распространено 2 варианта по ремонту.

Примером может служить следующий случай: например, в магазине приобретена стиральная машина. Продавец в момент совершения сделки заявляет о возможности бесплатного ремонта сроком в один год, а в документах прописывается гарантия на 2 года. Если обращаться к законам, то вы можете предъявлять жалобы на качество покупки как к продавцу (в течение всего гарантийного срока, который указан от производителя), так и к самому изготовителю. Если же будут возникать какие-либо проблемы, и продавец отказывается от осуществления требований, то тогда можно обращаться к нанимателю или вышестоящим органам. Также следует учесть, что по закону продавец не наделен правом установления сроков в меньшем объеме, чем тот, который указан от производителя.

Что делать при утере талона, от которого зависит ремонт продукции по гарантии

Большинство людей относятся к талону для бесплатного ремонта довольно небрежно, так как думают, что форма не пригодится, и, в общем, не понимают значения такого документального подтверждения своих прав. Данный бланк незаменим как при ремонте обычный недорогой техники, так и при обслуживании дорогих товаров, например, таких, как автомобиль. Большинство сервисных центров отказываются от гарантийных обязательств по ремонту без этой бумаги.

Если вы не можете найти гарантийный талон, то следует сразу же обратиться в сервисный центр и сделать копию документа. Для этого вам нужно составить заявление, которое будет направлено в сервисный центр по ремонту, после чего ожидать результат. Более подробную информацию вы можете узнать, позвонив в указанную компанию.

Что делать, если чек пропал

Этот случай намного сложнее, чем тот, когда гарантии просто нет. В этой ситуации вам нужно будет немного потрудиться, чтобы найти необходимые доказательства. Важно помнить, что отсутствие чека не запрещает вам получать бесплатную помощь при ремонте. Это прописано даже в законе о защите прав потребителей. Что же делать в такой ситуации?

  1. Попросить записи с камер видеонаблюдения, которые всегда установлены в любом магазине. Это можно сделать, предъявив заявление в сам магазин, но если на него не отреагировали, то лучше обратиться в регулирующие органы.
  2. Найти свидетелей того, что вы приобретали товар в этом магазине в определенную дату и время.
  3. Взять у продавца ведомость продаж и оплаты и ознакомиться с ней.

Если документ не заполнен или есть ошибки

В таком случае гарантийный талон не считается подтверждающим документом, и тогда следует воспользоваться другим методом. Вам нужно просто предоставить чек или какое-либо другое подтверждение платежа, по которому вы получите бесплатный сервис. Срок на выполнение гарантийных обязательств в этом случае будет равен тому времени эксплуатации, которое указано у продавца.

Тонкости и нюансы

  1. В ситуации, когда вы отдаете покупку на обслуживание или восстановление, стоит знать, что гарантийный период продлевается у продающей фирмы или в ремонтной мастерской по обслуживанию, где электроника была на диагностике.
  2. Помимо этого, если возникла проблема с ремонтом техники больших размеров, то доставка должна осуществляться за счет продавца или ремонтного центра. Покупатель не обязан платить за это (эти условия вы можете посмотреть в договоре). Если там есть отдельный пункт по доставке за счет покупателя, то тогда к сервисному центру вы не можете предъявлять никаких требований. Если вы так и не дождались доставки из ремонта, то тогда вы сами производите эту процедуру, при этом продавец обязан возместить все затраты.
  3. В том случае, когда вина продавца доказана, и оборудование в непригодном состоянии, возможна выдача новой модели. Гарантия при этом будет исчисляться с нового времени, то есть с момента замены оборудования. При таких обстоятельствах не стоит забывать о получении нового документа на бесплатное обслуживание.

Основные виды предоставляемых гарантий

Максимально большими сроками на предоставление гарантии считаются те, что обычно касаются какого-либо бытового прибора. Они варьируются от 1 года до 3 лет. В случае если у вас случилась поломка, то вы обеспечены обслуживанием на протяжении именно этого времени. Но стоит разобраться, какие существуют разновидности гарантированных условий для техники:

  1. Международная гарантия. Когда в магазине вам произнесли эту фразу, то это будет значить, что на товар нет никаких документальных подтверждений в нашей стране. При такой ситуации никто не будет производить ремонт, так как в нашей стране действуют немного иные законы. В этом случае талон можно приобрести у официального представителя соответствующий марки в нашей стране, но это будет стоить дорого.
  2. Гарантия на всю жизнь. Не стоит думать о том, что товар можно будет обслуживать на протяжении именно вашей жизни. Это обязательство касается производства конкретно этой марки: после того, как товар перестанут выпускать, с изготовителя автоматически снимаются все обязательства. Иногда производители в этом случае идут на хитрость: им достаточно просто поменять нейминг (то есть название продукции) и услуга прекратит свое существование. А если говорить обобщенно, то в законодательстве нашей страны сегодня не существует такой формулировки, как пожизненная гарантия, поэтому при приобретении лучше ознакомиться со всеми пунктами договора купли-продажи. Если в бланке не прописана такая гарантия, то по законным основаниям это недействительная процедура.

Обязательства продавца по гарантии при ремонте товаров, покупаемых в определенный сезон

Если вы приобрели покупку, и на нее не указан период по предоставлению помощи в обслуживании, то его устанавливает сам продавец. Это очень часто имеет отношение к товарам для одного сезона, таким, как личные вещи (как правило, это обувь и определенная одежда). Стоит знать, что предоставление услуг начинает свое действие не со времени покупки вещей, а со времени наступления срока использования. Если говорить о несезонных товарах, то гарантийные сроки предоставляются с момента покупки. Каков же этот срок? Заявление, в котором будут перечислены претензии по приобретенному товару, можно предоставить продавцу в течение полугода со дня покупки.

Выводы

  1. Стоит быть бдительным при получении услуги. Внимательно ознакомьтесь со всеми условиями, которые находятся в документе, перед тем, как подтвердить действия своей подписью.
  2. Не забывайте, что во время приобретения следует проверять заполнение бланка гарантии, в котором обязаны быть отметки продавца, а также прописана дата приобретения.
  3. Стоит обращать внимание и на то, насколько правильно прописан срок по оказанию помощи в восстановлении (это убережет от возникновения проблем).
  4. Талон обязан заполняться по стандарту, образец которого можно найти в дополнительных источниках, и он прописывается на русском языке.

Если вы будете помнить все вышеприведенные требования, то всегда сможете правильно отстоять свою позицию и избежать лишних затрат.

В большинстве магазинов все пробивают по штрихкоду. По маркировке товара консультант найдет в базе, в какой день его продали. Подтвердить факт и время покупки можно свидетельскими показаниями.

Содержание

Что Делать Если не Заполнен Гарантийный Талон

Если покупка уже находится в сервисном центре, после ее возвращения потребителю будет выдан документ с отметкой о проведенных работах. При возникновении проблем в будущем его можно использовать вместо гарантийника.

В этом случае не стоит переживать. По закону, если он не заполнен и в нем не указан срок гарантии, будут действовать общие основания. Претензии по качеству можно предъявить в течение 2 лет.

Нужен ли чек и гарантийник для ремонта (читать далее…)

Что делать, если не заполнен гарантийник

Способы восстановления длительности бесплатного технического обслуживания:

Доводить дело до суда невыгодно представителям торговли. В случае победы потребителя придется оплатить не только ремонт, но и судебные издержки.

Как восстановить

На заметку! Если уточнить день продажи не представляется возможным, гарантия начинает действовать с даты изготовления (хотя это и не выгодно покупателю).

Что делать, если потерял гарантийный талон и чек, а товар сломался

Обязаны ли продавцы его заполнять

Внимание! Информация о товаре может содержаться в иных прилагаемых к нему документах, тогда в гарантии ее можно не прописывать.

Незаполненный гарантийный талон не создаст проблем для покупателя. Законодательство не требует её обязательного оформления от продавца. То есть даже, если она выписана не была, продавец не обязан выполнять такое требование покупателя.

Что Делать Если не Заполнен Гарантийный Талон

Законодатель федеральным законом «О защите прав потребителей» регулирует отношения между продавцом и потребителем. Его положения направлены на права потребителей, а точнее на их защиту, а также возлагает обязанности на продавца по получению товара, несоответствующего качества, а также соответствующего, но не подходящего покупателю.

С мебелью еще больше путаницы. В списке исключений есть «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)». Эта фраза означает вот что: если вы купили комплект из стула и стола, то обратно его не примут, а если стул и стол отдельно — обязаны.

  • Нет гарантийного талона что делать

Наличие уникального номера (читать далее…)

Перечень товаров, на которые не устанавливают срок гарантии

Инфо Однако, покупателю могут предложить проверку качества сотрудниками магазина (результаты которой можно ставить под сомнение), а также осуществление экспертизы за свой счет. В таких случаях нужно обязательно самостоятельно обратиться в экспертную организацию для независимой проверки. Когда документальное подтверждение

Ст. 18 закона “О защите прав потребителей” (пункт 5) указывает, что если у потребителя отсутствует кассовый или товарный чек или любой другой документ, который подтверждает факт покупки товара, то это не является веской причиной для того, чтобы покупателю было отказано в его требовании.

Какие товары нельзя обменять и вернуть

В случае если будет установлено, что проблемы с изделием возникли не по вине покупателя, то на основании статьи 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель может выбрать для себя наиболее удачный вариант для действия:

Можно ли вернуть технику если заполнен гарантийный талон

Возможен ли ремонт без гарантийного талона: что говорит закон

  • Товарные чеки;
  • Документы об эксплуатации (где ставится печать магазина при покупке);
  • Талон о гарантийном сроке;
  • Чек о доставке товара или о его монтаже;
  • Иные документы, на которые имеются печати магазина или изготовителя.
  • Покупателю он обеспечивает бесплатный восстановительный ремонт;
  • Центру сервисного обслуживания – оплату за выполненную работу;
  • Производителю – рейтинг и имидж.

Что Делать Если не Заполнен Гарантийный Талон

Для каждого товара длительного использования завод-изготовитель рассчитывает срок службы. В течение этого срок он должен обеспечить наличие запасных частей для ремонтных и торговых организаций, техническое обслуживание, консультации. Если этот срок не установлен, то он приравнивается к 10 годам.

При возврате отремонтированного товара пострадавшее лицо может рассчитывать на следующие действия:

Заполнение гарантийного талона (читать далее…)

Типовые бланки свидетельства о гарантии

Гарантийные сроки применяются и при строительстве домов. Если через несколько месяцев или лет после сдачи дома в эксплуатацию были обнаружены существенные недостатки или строение не соответствует проектной документации, то за это отвечает застройщик.

  • Нет гарантийного талона что делать

Если документ не заполнен или есть ошибки

Такое свидетельство признается недействительным. Для получения права бесплатного сервиса клиент должен предоставить чек или другой платежный документ. А срок обязательного ремонта будет равен срокам гарантированной эксплуатации, указанным продавцом.

Что описывает бюро техобслуживания

Условия гарантии

  1. Повреждения в случае стихийных бедствий, других условий, попадающих под понятие форс-мажора.
  2. Запуск в эксплуатацию оборудования неквалифицированными специалистами, в случае если это прямо оговорено техдокументацией.

Унифицированной нормы этого документа не существует, поэтому магазины вправе использовать любые бланки. Однако существуют определённые стандарты, которым должен соответствовать документ.

Что Делать Если не Заполнен Гарантийный Талон

  • Договором купли-продажи;
  • Техпаспортом или инструкцией по эксплуатации;
  • Товарным/кассовым чеком.

Дополнительно вносятся данные, касающиеся безвозмездного ремонта, если он производился:

Гарантийный талон: что это такое и зачем нужно (читать далее…)

Что делать в случае утери

  • Полное наименование сервисного центра;
  • Дата поступления;
  • Дата возврата покупателю.

Здесь можно выделить три интересных момента, о которых необходимо знать потребителю.

Кто и когда занимается оформлением

Гарантийный талон — это документ, удостоверяющий факт приобретения продукции, и дающий покупателю право на ремонт или замену товара, в случае неисправности. Некоторые потребители относятся к гарантийным талонам формально, чем и пользуются продавцы. В частности, сотрудники магазинов часто не заполняют этот документ, уверяя, что для получения гарантийного обслуживания достаточно чека и печати магазина. Согласившиеся на это покупатели совершают ошибку, и теряют право сервисного обслуживания товара. Рассмотрим, как, кем и при каких обстоятельствах должен заполняться талон гарантии.

Что указывается в документе

Что делать, если пропал фискальный документ

  • Нет гарантийного талона что делать

Если говорить о конкретике, заполненный бланк должен включать следующую информацию:

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:

3 года назад

Периодически проскакивают посты на тему начальной школы с задачками:

У Пети три яблока, какого цвета платье у Маши?

И казалось бы нет у задачки смысла, она полностью не логична, но нет. Это правда жизни именно с этим так или иначе сталкивается каждый из нас в жизни.

И теперь перейдем к главному вопросу этого поста, — как получить отказ в гарантийном обслуживании?

Однажды давным-давно, тихим ноябрьским вечером 2015 года, подумал что-то как-то тихо и решил приобрести перфоратор.

В результате долгих поисков было решено приобрести перфоратор марки Hammer, Hammer PRT 1200. Основная причина почему был выбран данный перфоратор это цена, хорошая сила удара и конечно же, гарантия 3 года.

Точнее если быть верным, гарантия один года + два года расширенной гарантии при регистрации на сайте hammer.

Выбор сделан, делаю заказ на сайте технопоинта, именно он предлагал минимальную цену на данный перфоратор.

В назначенный день приезжаю в пункт выдачи на Выборгском шоссе, всё дело кстати происходит в Питере. Оплачиваю товар, жду заветных цифр на электронном табло и вот оно чудо, выносят его, зеленый, пыльный чемоданчик с желанным перфоратором.

Спрашиваю у продавца где гарантия? Получаю ответ: В«вот онаВ» .

И он мне указывает на лист, где крупными буквами написано В«Гарантийный талонВ».

Пара подписей и лист с гарантией, в котором указана модель купленного перфоратора, дата покупки и серийный номер, у меня в руках.

Перфоратор куплен, задача для которой он бы приобретен выполнена. И был убран в зеленый чемоданчик до ноября текущего года.

В ноябре достаю перфоратор из чемодана, нажимаю кнопку В«пускВ», а он хоп и не фурычит.

Ну что ж всё бывает, да и гарантия ещё не закончилась так почему бы ей и не воспользоваться?

Благо все документы о покупке всё это время бережно лежали в чемодане с перфоратором hammer prt 1200.

Узнаю адрес сервисного центра фирмы Hammer, выясняется что он у нас один и ремонтирует инструмент под вывеской сети 220 Вольт.

И казалось бы здесь история должна была закончится, привез инструмент его посмотрели, отремонтировали или отказали в ремонте потому что поломка не гарантийная. Всё конец истории?

Но не тут то было, перфоратор просто не приняли. А здесь как раз вспоминаем задачку и интересуемся какого цвета платье у Маши?

Спрашиваю у приемщика: — Почему не принимаете?

И получаю великолепный ответ: В«У вас отсутствует гарантийный талонВ»

Здесь происходит ступор, как нет, если вот он. Показываю на лист где написано В«гарантийный талонВ» стоит подпись продавца, печать, указано что за модель перфоратора. Даже товарный чек есть.

Дальше следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений, нет не подумайте, мата не было.

Была просто попытка понять как так. Оказалось они требуют гарантийный талон на официальном бланке фирмы Hammer.

Какие-то доводы, что при покупке был получен только такой набор документов и никакого официального листка hammer там не было, на них не подействовали, при этом отказались писать официальный отказ в приеме перфоратора.

На мой вопрос: В«как при покупке я должен понять что с тем гарантийным талоном который мне выдали при покупке я не смогу получить гарантийный ремонтВ» — внятно мне никто не ответил.

Так же мне не ответили где можно до покупки инструмента посмотреть как выглядит официальный гарантийный талон, на сайте hammer примера гарантийного талона нет.

И тут снова возникает вопрос какого цвета платье Маши?

В сервисном центре сказали что им ни чека, ни товарного чека не надо, только официальный гарантийный талон.

Позвонив по телефону колл-центра технопоинта там сказали: — да, действительно должен быть гарантийный талон на официальном бланке хаммера.

А на вопрос за чем они выдают тогда гарантию на листе формата А4 где крупными буквами написано, что это гарантийный талон (Стоит печать магазина, подпись продавца, указана модель и серийный номер товара) мне не ответили.

По факту получилось, что технопоинт при продаже выдал мне В«филькину грамотуВ», а не гарантийный талон, пустили пыль в глаза. Дали бумажку, которая в сервисном центре абсолютно не нужна.

Вот такая краткая история как не получить В«Гарантийный ремонтВ»

Но читая посты про клиентоориентированность некоторых фирм, решил задать вопрос непосредственно производителю.

Приехал домой и кратко описал сложившуюся ситуацию в надежде что они решат данную проблему.

Нет, я не надеялся что мне пришлют коробку с перфораторами, дрелям и шуроповертами.

А просто надеялся, что они проникнутся данной ситуацией и починят перфоратор.

И знаете какое было удивление, когдаВ  получил ответ не от Hammer, а от представителя сети 220 вольт.

Ведь я уже услышал их ответ, и их позицию по данному вопросу.

Это как жаловаться на Ивана Петру, а Петр отправляет твою жалобу на рассмотрение Ивану.

Есть ли мораль у данного поста, наверно, нет.

Решили купить какой-нибудь инструмент или технику требуйте гарантию на официальном бланке производителя.

image

Гарантийный талон – это документ, который позволит воспользоваться услугой бесплатного ремонта купленного товара, в течение установленного в нем срока. Наличие документа выгодно всем: потребитель может вернуть деньги за некачественный товар или поменять его, производитель поднимает свой рейтинг и имидж, а сервисный центр получает прибыль.

Гарантийный талон заполняется продавцом. Обычно это делается в присутствии покупателя. Заполняются все поля, которые имеются в документе.

ВАЖНО! Если при заполнении продавец сделал ошибки или имеются даже незначительные описки, зачеркивания, то лучше попросить заменить бланк и заполнить его заново.

Общее

В типовом бланке имеются поля, которые заполняются продавцом, и есть те, что заполняются специалистом при сдаче в ремонт. Кроме этого, обязательно наличие информации об условиях, при которых предоставляется бесплатное восстановление или возврат денег. Убедитесь, что образец заполнен правильно.

Продавец заполняет пункты с описанием изделия, модификацией, номером серии, датой покупки, наименованием торговой сети, реквизитами продавца и ставит печать магазина. Каждый из пунктов должен быть заполнен, иначе при обращении в сервисный центр для ремонта вам могут отказать. Примеры таких случаев приводить не нужно, поскольку со многими такое случалось.

При обращении за ремонтом мастер заполняет разделы с датой сдачи изделия, датой возврата изделия, номером наряда, описанием дефекта, фамилией специалиста, IRIS-кодом, а затем ставит печать. Чтобы убедиться в правильности гарантийного талона, можно скачать бланк.

ВАЖНО! Обязательно убедитесь, что на документе имеется печать магазина и контактный телефон.

image

Основные условия предоставления гарантии

В гарантийном талоне должна быть информация об условиях предоставления или отказа в бесплатном ремонте. Покупателю не помешает ознакомиться с ними еще перед покупкой. В большинстве случаев смысл заключается в том, что бесплатный ремонт предоставляется при поломке из-за плохого качества товара или заводского брака.

Форма гарантийного талона должна содержать следующую информацию:

  • варианты обслуживания;
  • условия обслуживания;
  • порядок проведения ремонта или замены товара;
  • случаи, при которых исключается предоставление услуги по ремонту.

Как правило, гарантия не предоставляется, если:

  • на изделии имеются механические повреждения;
  • номер изделия не совпадает с тем, что записан в документ;
  • повреждены этикетки или пломбы;
  • нарушены условия эксплуатации.

Многие потребители не обращают должного внимания на этот важный документ, не сохраняют упаковку, чек или нарушают другие условия получения бесплатного ремонта. Лучше проверить, чем потом самостоятельно платить.

Образец гарантийного талона

Поделиться:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий