Куда и как пожаловаться на учителя школы — образец жалобы

image

Довольно часто в учебном процессе учителя в переходят рамки дозволенных действий и подают пример совершенно не педагогического поведения. Противоправные действия педагогов по отношению к ученикам в 2021 году не редкость.

Несоблюдение предписанных норм и некорректное поведение может являться весомой причиной для того, чтобы написать индивидуальную или коллективную жалобу на учителя школы.

Поэтому актуальным является вопрос, как пишется жалоба на учителя школы и куда ее нужно подавать, чтобы эффективно решить свою проблему.

Основные причины жалоб на педагога

В учебном процессе нередко возникают проблемы в отношении педагогов и учеников, поэтому важно понимать, в каких случаях нужно писать жалобу на учителя.

Основные из них:

  1. Если ребенка преследуют из-за национальности или вероисповедания – любое проявление дискриминации.
  2. Если ученика заставляют посещать конфессионно направленные уроки.
  3. При публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, поскольку подобное может нанести вред психическому здоровью ребенка.
  4. Если ребенка заставляют заниматься физкультурой при наличии рекомендаций врача об ограничении физических нагрузок.
  5. Когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий.
  6. Если ученику ставят заниженные оценки.
  7. В случае оскорблений, унижений или проявлений насилия.
  8. При предвзятом отношении и завышенным требованиям.

Куда можно пожаловаться на учителя

imageИногда родителям приходится слышать от детей разнообразные высказывания о учителях, они могут быть не только положительными, но и негативными.

В большинстве случаев папа и мама просто выслушивают ребенка и не придают его словам особого значения. Но что, когда ученик прав и педагог действительно превышает меры своих полномочий, применяя недопустимые действия в процессе воспитания.

Поэтому важно не игнорировать своих детей и разобраться с процедурой написания жалобы на школьного учителя.

Первое, что следует выяснить, – куда можно пожаловаться на педагога. В данном случае существует несколько вариантов:

  1. Директору учебного учреждения.
  2. В региональный департамент образования.
  3. В правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

Чтобы правильно определить, куда нужно написать заявление, следует разобраться с фактическими обстоятельствами и причиной возникшего конфликта.

К примеру, если речь идет о несоответствующих оценках, знаниям ребенка и родители уверены в этом, то жаловаться нужно непосредственно директору школы.

В случае, когда со стороны учителя было выявлено превышение своих должностных полномочий, а директор не реагирует на заявление родителей, то следует написать в инстанцию выше.

Жалоба на учителя на имя директора учебного учреждения

В процессе составления жалобы актуальным является вопрос, как написать жалобу директору на учителя.

Большинство конфликтов между учениками и учителями решается именно на этом уровне. Поскольку директор школы прежде всего заинтересован и мирном и быстром разрешении конфликта.

Поэтому, если правонарушение учителя не имеет серьезных последствий, то составлять претензию следует именно на имя директора.

Обязательного образца нет, но документ имеет официальный характер и писать его следует соответствующим образом:

  1. В верхней части листа справа указывается, кому именно направляется претензия и от кого она исходит. Все имена приводятся в полном виде. Затем посредине указывается название документа.
  2. Основная часть жалобы должна содержать в себе суть проблемы, фактические данные, а также требования родителей.
  3. В конце заявления ставиться дата и подпись.

Жалоба на учителя составляется в двух экземплярах. Один для директора, второй остается у родителей, при этом на нем должно быть отмечено принятие к рассмотрению.

Это необходимо для того, если конфликт не будет урегулирован и потребуется обращаться в департамент образования.

Заявление в департамент образования

Жалоба на учителя в департамент образования регулируется таким же, порядком, как и предыдущая. Данное учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников.

Подать претензию в региональное отделение можно несколькими способами:

  • при личном обращении в региональный офис;
  • отправить заказное письмо с уведомлением о принятии;
  • заполнение электронной формы на официальном сайте, перейдя по ссылке- https://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai/, можно оставить претензию в Минобразования РФ.

Для большинства родителей последний вариант является наиболее удобным. Поскольку, чтобы пожаловаться на педагога необходимо просто указать способ обратной связи, заполнить поля, где запрашивается указание личных данных и кратко изложить суть проблемы.

Важно обращать внимание, что к образцу, который подаются в соответствующее учреждение, желательно приложить свидетельские документы. Они сыграют главную роль в эффективном и скором рассмотрении проблемы.

Можно также включить и обращение к директору школы по данному вопросу, которое уже имеется, но конфликт при этом остался нерешенным.

Жалоба в прокуратуру или суд

Если были зафиксированы факты физического или психологического насилия со стороны педагога по отношению к ученикам, то подобная проблема должна решаться правоохранительными органами или прокуратурой.

Образец написания заявления предоставляется в участке. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд на взыскание морального и материального ущерба с учителя.

Нередко причиной для обращения в правоохранительные органы может стать требование взятки от родителей.

Виды жалоб

Выделяют два вида жалоб на учителя:

  1. Коллективная.
  2. Индивидуальная.

Коллективная жалоба составляется в двух экземплярах, как и любой вид. Один подается в соответствующую организацию, а второй остается у родителей.

На нем ставится отметка о принятии, подпись принявшего лица, входящий регистрационный номер и дата приема. Данный вид отличается от индивидуальной только количеством родителей.

Структура документа не меняется, но существуют определенные отличия в написании:

  1. Если составителей много, то в верхнем углу справа можно указать, что жалоба составляется от имени родителей класса.
  2. Обязательно указывается, что документ носит коллективный характер.
  3. В основной части документа необходимо перечислить все правонарушения, что стали причиной коллективного обращения.
  4. Каждый родитель ставит свою подпись с расшифровкой.

В большинстве случаев коллективная жалоба составляется, когда основанием недовольства служит некомпетентность или непрофессионализм учителя.

Данный вид имеет большую силу, чем индивидуальный, к тому же, как директором, так и другими инстанциями он рассматривается в первую очередь.

Индивидуальная жалоба формируется на фактах, которые излагает один родитель. В большинстве случаев она адресована директору школы и имеет личный характер.

К примеру, успеваемость ребенка по определенному предмету, поведение на уроке, предвзятое отношение учителя к ученику. Подобные факты не носят массовый характер, поэтому жалоба и называется индивидуальной.

Порядок рассмотрения жалобы

После получения жалобы на учителя директор или другие инстанции обязаны незамедлительно разобраться в данном вопросе и начать действовать.

В случае, когда заявление будет обосновано, соответствующие лица должны принять меры по отношению к учителю. Если подобным вопросом занимается прокуратура, то родители и преподаватель должны получить повестку в суд, где будет решаться проблема.

Важно учитывать, что не зависимо от того, куда родители направили свое заявление, они должны получить уведомление о результате разбирательства.

Если после подачи заявление в течение 30 дней письменный ответ с решением проблемы не пришел, можно готовить следующее заявление в вышестоящую инстанцию.

Коллективные жалобы рассматриваются быстрее, нежели индивидуальные. Поэтому, если неправомерные действия педагога затрагивают сразу несколько детей, перед подачей заявления нужно задействовать их родителей, которые имеют факты подобных нарушений.

Анонимная жалоба

В жизни возникают различные конфликтные ситуации, когда требуется вмешательство компетентных органов. Но не все граждане, что подают жалобу, готовы заявить об этом публично. Нередко заявитель хочет оставить анонимную жалобу.

Несмотря на это, в 2021 году подобные заявления применяются редко, иногда анонимку оставить просто невозможно.

Анонимная жалоба в основном осуществляется путем телефонного звонка в региональный департамент образования. Это намного проще и на практике действует довольно эффективно.

Педагогов пугают различные проверки, а когда в РОНО поступает жалоба, они незамедлительно начинаются. В таком случае учителя становятся достаточно лояльными по отношению к своим ученикам, поскольку мало кому понравится присутствие комиссии на уроках.

В соответствии с законодательством, на жалобе указываются личные данные заявителя и подпись.

Стоит учитывать, что анонимная жалоба может быть проигнорирована. Закон не приветствует заявления подобного вида, поскольку анонимность нарушает форму жалобы.

В учебном процессе довольно часто случаются конфликтные ситуации между педагогами и учениками. Некоторые учителя превышают свои полномочия и совершают противоправные действия.

Поэтому родителям стоит прислушиваться к своим детям и при потребности применять соответствующие меры. Для эффективного решения подобных проблем, необходимо знать, как написать жалобу на учителя школы и в какие инстанции обращаться.

Поделиться:

Похожие статьи:

  • Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру?
  • Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление?
  • Куда пожаловаться на воспитателя детского сада?
  • Как пожаловаться на банк в Центробанк?

Учителя тоже люди, потому и ничто человеческое им не чуждо. Иногда и у них бывают неприятности, плохое настроение и даже нервный срыв. Теоретически это все понимают, но, когда последствия срыва отражаются на собственном ребенке, родители пытаются поставить учителя на место. Когда моя соседка попросила ее проконсультировать, как написать жалобу на учителя, я подробно изучила данный вопрос и расскажу вам все особенности составления жалоб на педагогов.

Почему жалуются на учителей

Дети должны воспринимать педагога в правильном образе. При этом учителя ребенок должен уважать, а не бояться. Если же у учителя не получается выполнять свою работу должным образом, то для ребенка ежедневные походы в школу становятся пыткой. В подобном случае родители должны вмешаться, чтобы решить проблему. А для этого надо знать когда и куда жаловаться на учителя.

Защита детских прав гарантируется законом и оговаривается правительственным постановлением №196, п.59 (от 2001 г). Иногда педагоги в школьных заведениях своими незаконными действиями нарушают права деток на образование, защиту достоинства, психического либо физического здоровья и пр. Пожаловаться на преподавателя можно в таких случаях:

  1. Из-за поведения, несоответствующей формы или невыполненного домашнего задания ученика не пускают на урок.
  2. Ему навязывают действия религиозного характера или оказывают преследование вероисповедания.
  3. Беспричинное занижение отметок.
  4. Унижение достоинства и чести публично вроде оскорбительных или нецензурных высказываний в сторону ребенка.
  5. При физическом или психическом насилии в форме рукоприкладства, ругательств или криков.
  6. Проявление неприязни к ученику, огласка переписки или какой-либо личной тайны школьника.
  7. Материальный имущественный ущерб вроде испорченного гаджета или телефона и пр.
  8. Сбор денег на школьные нужды, подарки учителям или вымогательство.
  9. Игнорирование со стороны учителя, когда остальные ученики обижают ребенка.

Жалобу может составить один из опекунов или родителей, но необходимы доказательные факты (видеозапись, аудиофайл, свидетели и пр.).

Как правильно написать жалобу на учителя

Лучше писать докладную на преподавателя коллективом, особенно, когда учитель ущемляет права целой группы учащихся. Родителям этих детишек нужно объединиться и составить коллективную жалобу. Практика показывает, что групповые обращения имеют больший вес при рассмотрении. Составляя жалобу, соблюдайте некоторые правила:

  • исключить эмоции, текст должен иметь официальную форму без эмоциональных прикрас, только сухие факты произошедшего;
  • рассматривать конкретную претензию/проблему, если их несколько, то и жалоб должно быть столько же;
  • все факты надо подкреплять законодательными нормами, подтверждающими нарушение;
  • ситуацию следует излагать максимально корректно, вкратце, чтобы обращение поместилось на одной странице;
  • направлять заявление стоит сначала в наиболее низкую инстанцию, а при бездействии обращаться уже в вышестоящие органы.

Если соблюдать эти простейшие правила, то добиться нужного результата по обращению будет значительно проще.

Куда жаловаться

Многие родители часто ищут информацию, куда жаловаться на учителя школы анонимно. Подобный интерес вполне обоснован, поскольку родители боятся, что при неудовлетворении жалобы на ребенка начнут давить, обижать и т. п. Здесь важно уяснить один факт – анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются. Единственным выходом при наличии сомнений для родителей становится обращение в те структуры, которое стопроцентно помогут в разрешении ситуации.

Адресат обуславливается обстоятельствами рассматриваемого дела и тяжестью деяния, совершенного педагогом. Но все же рекомендуется сначала уведомить школьную администрацию о жалобе, возможно, ситуацию удастся разрешить в пределах школы. Обратиться с жалобами можно в разные инстанции.

Директору

На преподавателя обычно жалуются директору. Родители пишут претензию на имя руководителя школы. Обычно этого уже достаточно, если между учителем и учениками конфликт ограничивается этическими нормами вроде неуважительного или непрофессионального отношения к ребенку.

Жалобу составляют в 2 экземплярах в письменной форме, в шапке указывается имя директора. При подаче один экземпляр заберет секретарь, а на втором он сделает необходимые пометки о принятии и оставит заявителю. Это нужно для доказательства, что обращение по вашему вопросу в школу было, если вдруг директор не поможет и придется обращаться куда-то выше.

В департамент образования

Если результата у директора вы не добились, можно направить свою жалобу в образовательный департамент. Сегодня крайне распространены случаи, когда школьное руководство замалчивает правонарушения учителей. Бесспорно, случаи криминала со стороны учителей встречаются редко, но вот моральные нарушения против личности ребенка часто замалчиваются и не распространяются дальше стен школьного заведения.

Чтобы исключить замалчивание, стоит сразу обратиться в департамент. Организация работает в областном масштабе, потому держит под контролем все школьные заведения по региону. Если школа покрывает действия учителя, то лучше обратиться именно туда, тогда проблемы разрешатся гораздо быстрее.

  1. Департамент, как правило, реагирует довольно быстро.
  2. После поступления жалобы практически сразу начинается проверка.
  3. При обнаружении проблемы сотрудника накажут или уволят, о чем сообщат заявителю письменно.
  4. Если обнаружится, что школа намеренно избегала решения проблемы, то взыскания будут применены ко всем ответственным лицам.

О принятом решении заявителю также сообщат письменно. Если вынесенное решение вас не удовлетворяет, можете подать жалобу в Министерство образования.

В прокуратуру

Если преподаватель совершил противозаконное действие, адресатом будет выступать уже прокуратура. Сюда следует обращаться при физическом насилии к ученику, нанесении морального вреда. Также лучшей инстанцией прокуратура будет в случаях, когда педагог вымогает у родителей взятку или вознаграждение.

В заявлении обязательно нужно указать, что нарушил учитель, какие законодательные нормы и пр. Только тогда виновного привлекут к ответственности. По этому вопросу лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом.

В суд

Если ребенку нанесен ущерб, а пострадавшие желают получить его возмещение, то для этого рекомендуется обращаться в судебные органы. К примеру, если учитель периодически вымогал у школьника денежные средства, теперь родители хотят возместить весь ущерб. Присудить подобное возмещение может только судья в рамках процесса. Важно пострадавшей стороне предоставить доказательства вроде свидетелей, видео/аудиозаписей и пр.

Образец жалобы

Как написать жалобу директору школы на учителя образец можно посмотреть выше. В шапке заявления надо обязательно указать адресата, номер школы, город и имя директора. Указать, от кого направляется жалоба.

В пояснительной части надо максимально ясно и коротко изложить проблему. Обосновать нарушения с точки зрения законодательства. Обязательно указать полное имя виновного педагога и пострадавшего ученика. В конце указать требования, которые вы ждете от организации в отношении преподавателя.

В заключительной части указываете все документы, приложенные к жалобе. При необходимости приложите заключение психолога или врача, что ребенок получил психологическую или физическую травму.

Выводы

Теперь вы знаете, куда жаловаться на школу:

  • директору;
  • в департамент или Министерство образования;
  • в прокуратуру или суд.

В зависимости от тяжести нарушения педагог понесет определенное наказание вроде дисциплинарного взыскания или увольнения, административного либо уголовного наказания. Прегрешения педагогов рассматриваются крайне тщательно, а наказания применяются суровые, поскольку в руках учителей будущее наших деток

Случается, что преподаватель, работающий с детьми, нарушает свои должностные обязанности. Он может предвзято относиться к ученику, вести себя грубо и халатно. Если вы уверены, что права вашего ребенка ущемляют и у вас есть доказательства, можно подать жалобу на учителя директору школы. Если он отказался решать конфликт или принял сторону педагога, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Когда пишется жалоба

Жалобу на преподавателя начальных, средних, старших классов нужно подавать в следующих случаях:

  • халатное отношение к конкретному ученику или группе, слишком высокие требования;
  • ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
  • оскорбления, крик и грубость в адрес детей, использование силы;
  • применение методик воспитания, неблагоприятно сказывающихся на эмоциональном состоянии ребенка (например, унижение его при товарищах);
  • сбор денежных средств, несогласованный с руководством образовательного учреждения;
  • запрет посещать уроки из-за неподготовленности, ненадлежащего внешнего вида и т.д.;
  • дискриминация по вероисповеданию и национальности;
  • принудительные занятия физическим трудом при противопоказаниях по здоровью;
  • оценки не за знания предмета, а за старание, поведение;
  • включение в тему урока материала не из школьной программы;
  • нанесение материального ущерба (порча гаджетов и прочее);
  • незаслуженные «двойки» (занижение оценок).

Защита прав детей регламентируется п. 59 постановления Правительства № 196.

Кто может написать

Это может сделать родитель или законный представитель ученика, права которого были нарушены. Когда учитель ведет себя непрофессионально сразу к группе детей, нужно подать коллективную претензию.

Правила составления

Жалобу пишут в произвольной форме, однако, чтобы не получить отказ в рассмотрении, ее необходимо оформлять с соблюдением определенных правил.

В шапке листа указать:

  • Ф.И.О. адресата и его должность;
  • полное наименование учебного учреждения, адрес;
  • Ф.И.О. заявителя, с указанием, кем приходитесь ребенку (отец/мать, опекун и т.д.);
  • контактные данные для получения ответа (телефон, почтовый или электронный адрес).

Текст жалобы содержит следующую информацию:

  • подробное описание проблемы, с обязательным указанием Ф.И.О. учителя;
  • требования;
  • список прикладываемых материалов, доказывающих нарушение прав ребенка;
  • дата и подпись.

Рекомендуется приложить видео, где записано неправомерное поведение учителя, показания свидетелей (в письменном или напечатанном виде, с указанием их контактов).

Претензия должна быть написана в официально-деловом стиле. Ее могут не принять к рассмотрению, если:

  • в ней есть оскорбления, мат;
  • присутствуют ошибки;
  • написана неразборчивым почерком;
  • отослана анонимно;
  • по ней уже дан ответ;
  • в тексте недостоверная информация.

Куда жаловаться

Жалобу подают в:

  • дирекцию;
  • отдел РОНО;
  • департамент образования;
  • министерство;
  • Прокуратуру;
  • суд.

Директор

Если педагог поступает неправомерно, нужно сообщить об этом директору. Обычно конфликт удается уладить по согласию сторон.

Обычно жалобу на имя руководства пишут, если учитель ведет себя непрофессионально, применяет непедагогические методы воспитания.

Скачать образец жалобы на учителя директору можно по следующей ссылке.

Претензию нужно написать в 2 экземплярах, на одном из них директор должен поставить подпись. Эту копию вы оставляете себе. После подачи жалобы ответ обычно поступает в течение 30 дней, хотя сроки рассмотрения не регламентированы каким-либо законом. Если информации по решению нет, то заявление нужно писать в вышестоящие инстанции, к нему приложить копию жалобы дирекции школы.

РОНО

Этот орган занимается контролем образовательных учреждений. После получения жалобы в школе, где работает учитель, будет проведена проверка. Претензия оформляется по стандартному образцу, который вы можете скачать по следующей ссылке.

Подать жалобу можно следующими способами:

  • отнести лично;
  • позвонить по телефону;
  • отправить почтой;
  • отослать на электронный ящик;
  • заполнить онлайн на сайте мэрии по ссылке (для жителей Москвы).

Посмотреть адреса и номера телефонов можно по ссылке.

Департамент

Когда директор образовательного учреждения или РОНО не принимают меры в отношении нарушавшего этику педагога, жалобу нужно писать в эту инстанцию. Если вина учителя после проверки будет доказана, то административное, дисциплинарное наказание (а в особо тяжелых случаях и уголовное) понесет не только преподаватель, но и руководитель школы, сотрудники РОНО.

Текст жалобы отличается от обращения в РОНО только шапкой (меняется адресат). После рассмотрения претензии департамент образования уведомит заявителя о своем решении письменно.

Жалоба подается теми же способами, что и в РОНО. Почтовый адрес для жителей столицы: г. Москва, Большая Спасская, д. 15, 129090. Прием граждан ведется: г. Москва, набережная Академика Туполева, д. 15, корпус 4.

Номер общественной приемной: + 7 (495) 366-66-80. Почта: [email protected].

Жители других регионов могут посмотреть контакты, пройдя по ссылке (здесь указаны сайты региональных органов управления, на них есть вся необходимая информация).

Министерство

В эту инстанцию нужно жаловаться при бездействии директора, РОНО, департамента образования. А также, если решение по конфликтной ситуации вас не удовлетворило. Образец претензии можно скачать по ссылке.

Способы подачи одинаковые как для жителей столицы, так и для регионов:

  • через официальный сайт по следующей ссылке;
  • личным визитом или отправкой письма по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3, 125993;
  • электронной почтой: [email protected]

Задать интересующие вопросы можно по номерам телефонов: + 7 (495) 539-55-19, + 7 (800) 100-05-20.

Прокуратура

Заявление в этот орган пишут при нанесении морального или физического вреда ребенку. Также причиной обращения может послужить незаконный сбор денег, взятка.

В Прокуратуре расспросят о произошедшем, исходя из показаний предоставят образец заявления. Если нарушения будут выявлены, орган может принять решение об административном наказании или передать дело в суд.

Адрес генеральной Прокуратуры РФ для отправки писем и приема граждан для жителей столицы: 109992, г. Москва, площадь Крестьянской заставы, 1. Посмотреть сведения о региональных органах можно на сайте по следующей ссылке, узнать по номеру горячей линии: 8 (800) 350-23-69. Подается заявление следующим образом:

  • Отправкой письма.
  • Помещением в специальный ящик для обращения граждан, находящийся в приемной Прокуратуры. Адрес указан выше.
  • Посещением Прокуратуры по указанному адресу (для Москвы выше).
  • Через сайт по ссылке.

Здесь образец жалобы в прокуратуру.

Суд

В этот орган нужно обращаться только в крайних случаях. Например, когда решить вопрос в досудебном порядке не удалось, а вы хотите получить возмещение за моральный или материальный ущерб.

Чтобы добиться компенсации, суду необходимо предоставить доказательства психологического или физического насилия. Обязательно показать медицинские справки и заключения, результаты экспертиз.

Адрес Верховного суда РФ: 121260, г. Москва, ул. Поварская, 13. Телефон: +7 (495) 690-54-63. Посмотреть контакты в регионах вы можете на сайте по ссылке. Иск в суд относят лично, отправляют почтой или заполняют онлайн на ранее указанном сайте.

Здесь подробно о том, как подать исковое заявление в суд.

Какие наказания будут применены

Учителя после рассмотрения претензии может ждать следующее:

  • нарушения не выявят, наказания не последует;
  • несерьезный проступок будет поводом для устного выговора;
  • при повторной провинности примут решение о дисциплинарном взыскании (лишение премии, запись в ТК и т.д.);
  • возмещение материального или морального вреда;
  • грубое нарушение приведет к увольнению;
  • угроза здоровью или жизни повлечет за собой уголовную ответственность (например, если ребенок стал инвалидом и т.д.).

Подавать жалобу можно только, если вы полностью разобрались в ситуации и уверены, что учитель ведет себя неправомерно. Преподаватель может написать объяснительную в свою защиту: на листе А4 в произвольной форме.

Похожие записи

Жалобы Куда и кому пожаловаться на участкового 330 10.01.19 Жалобы Как и на что можно пожаловаться участковому 667 10.01.19 Жалобы Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс 231 10.01.19 Жалобы Как и куда пожаловаться на МТС? 766 10.01.19 Жалобы Как написать жалобу на магазин Ашан и его работу 529 28.12.18 Жалобы Жалоба на магазин Пятерочка — образец, причины и пошаговая инструкция 1442 28.12.18

Каждый из нас когда-то был учеником. У кого-то от обучения остались только приятные воспоминания, а у кого-то и нет. Для своих детей мы хотим только хорошего, чтобы школа ассоциировалась у них с радостными событиями, произошедшими в их жизни. Но что делать, если раз за разом приходя из школы дети приносят только негативные эмоции!? Мы предлагаем Вам разобраться в причине и обратится с жалобой в соответствующую инстанцию.

Куда же обратиться с жалобой, возникает первый вопрос. Давайте остановимся на этом:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • директору государственного (муниципального) бюджетного общеобразовательного учреждения (директору школы);
  • руководителю департамента образования муниципального образования;
  • главе муниципального образования;
  • министру образования вашего региона;
  • главе субъекта Российской Федерации;
  • в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки вашего субъекта;
  • в прокуратуру.

Таким образом, мы перечислили лиц и органы, в обязанности которых входит решение всего перечня проблем, возникающих в процессе обучения. Ниже давайте разберем подробно, в каком случае мы будем жаловаться и кому.

Директору школы необходимо подать жалобу в случае если:

  • учитель намеренно занижает оценки;
  • ведет себя некорректно или непедагогично;
  • предвзято относится к конкретному ребенку;
  • по иным основаниям, связанным с взаимоотношениями ученика и учителя.

Образец жалобы на учителя директору школы Вы можете получить по этой ссылке

Руководителю департамента образования муниципального образования на территории которого, расположено учебное заведение необходимо жаловаться на:

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.
  • бездействие директора школы в отношении учителя по вашей жалобе;
  • отсутствие условий для качественного или доступного образования в вашей школе;
  • нецелевое использования бюджетных средств школой, директором или учителем;
  • отказ в приеме ребенка в первый класс школы;
  • незаконное исключение ребенка из школы.

Образец жалобы на учителя в департамент образования Вы можете получить по этой ссылке

Главе муниципального образования, на территории которого находится учебное заведение, жалуемся если:

  • ваши жалобы в адрес директора школы и департамента образования игнорируются или ответ на них – обычная отписка;
  • в школе не соблюдаются федеральные государственные образовательные стандарты;
  • есть ситуация, напрямую касающаяся школы или департамента образования.

Образец жалобы на департамент образования Вы можете найти по этой ссылке

Министерство образования (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере образования) рассмотрит вашу жалобу в следующих случаях:

  • в школе введены «поборы», т.е. с родителей периодически собираются деньги на различную «помощь школе»;
  • ребенка незаконно исключили из школы;
  • при поступлении в первый класс, Вас незаконно исключили из очереди или не зачислили в то учебное заведение, куда вы подали заявление;
  • любые иные основания, связанные со школой.

Образец жалобы в министерство образования Вы можете найти по этой ссылке

Главе субъекта Российской Федерации адресуйте:

  • ваши жалобы в адрес министерства образования, которые игнорируются, или в ответ на которые вы получаете формальные отписки;
  • ваши жалобы на ситуации, напрямую касающиеся школы или департамента образования.

Образец жалобы на министерство образования Вы можете найти по этой ссылке

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки вашего региона: так как, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования и науки в Российской Федерации, то и любые проблемы связанные с образованием находятся в ее компетенции, например, такие как:

  • несоответствие содержания и качества подготовки обучающихся по образовательным программам федеральным государственным образовательным стандартам;
  • нарушения в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, используемой в образовательном процессе;
  • ненадлежащий контроль за соблюдением лицензиатом лицензионных требований и условий при осуществлении образовательной деятельности;
  • несоблюдение порядка организации формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования;
  • вопросы, связанные с определением минимального количества баллов единого государственного экзамена, подтверждающего освоение образовательной программы среднего общего образования, и минимального количества баллов единого государственного экзамена, необходимого для поступления в образовательные организации высшего образования на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета.

Образец жалобы в Рособрнадзор Вы можете найти по этой ссылке

Так как прокуратура в Российской Федерации занимается обеспечением верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства, то жаловать в прокуратуру необходимо по любым, в том числе и указанным выше основаниям, таким как:

  • учитель преподает не в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, а по какой-то своей программе, которая понятна только ему;
  • учитель не дает полноценных знаний на уроке, максимально урезает программу и предлагает детям, заниматься с ним после уроков за деньги;
  • учитель на уроке использует наглядные материалы (книги, брошюры, видеофильмы и т.п.) после которых ребенок очень нервный, не может нормально спать и т.д.;
  • учитель вел себя некорректно по отношению к вашему ребенку, допускал едкие высказывания в его адрес, повышал голос, чем унизил его перед всем классом;
  • в школе не соблюдаются лицензионные требования и условия к осуществлению образовательной деятельности;
  • учитель (завуч, директор, иные лица) мешал вашему ребенку сдавать ЕГЭ, всячески отвлекая его от написания экзаменационной работы, в связи с чем, Ваш ребенок не набрал, то количество баллов, на которое вы с ним подготовились;
  • Ваше заявление о зачислении ребенка в первый класс было утеряно, не рассмотрено в надлежащий срок, в связи с чем, ребенок не смог поступить в школу;
  • в принятии ребенка в школу было отказано по формальным основаниям, хотя вы предоставили все необходимые документы;
  • за поступление в школу с вас требовали внести взнос в фонд школы (любые иные денежные требования, поступившие в адрес родителей).

Образец жалобы в Прокуратуру Вы можете найти по этой ссылке

Выбрав адресата жалобы из данного перечня, вы, скорее всего, зададитесь вопросом о месте его нахождения, чтобы знать, куда и как Вам нужно попасть на личный прием, либо какой почтовый адрес писать на конверте с жалобой. Адреса вышеперечисленных лиц и организаций всегда можно найти в интернете, подавляющее большинство органов и учреждений имеют официальные сайты с достоверной информацией о структуре, руководстве, адресах и контактах (и даже в случае отсутствия у органа или учреждения собственной интернет-страницы, любая поисковая система, которой вы пользуетесь, выдаст вам ссылку на ресурс с адресами и телефонами организаций вашего города).

Кроме того, в поиске адресата жалобы Вам наверняка поможет наш справочник.

Далее, после указания адресата жалобы, в тексте жалобы мы рекомендуем Вам указать следующую информацию:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • дату, т.е. день, месяц и год, когда произошло событие или период, в который происходили события;
  • наименование образовательного учреждения (школы), в которой произошли указанные вами события.

Ниже в вашей жалобе должны быть максимально подробно, полно и последовательно изложены все обстоятельства, произошедшие с вашим ребенком или вами в учебном учреждении (школе) – что именно произошло, какие именно неправомерные действия в отношении вас или вашего ребенка со стороны сотрудников учреждения были совершены, либо указать на факт их бездействия:

  • учитель ведет себя некорректно по отношению к вашему ребенку, допускает едкие высказывания в его адрес, повышает голос, чем унижает его перед всем классом;
  • учитель ведет себя непедагогично, намеренно занижает оценки вашему ребенку, хотя к этому уроку вы готовились вместе и ваш сын (дочь) был готов «на отлично»;
  • учитель не дает полноценных знаний на уроке, максимально урезает программу и предлагает детям, заниматься с ним после уроков за деньги (такие требования может выдвигать и директор в отношении всех или определенных преподавателей);
  • учитель не отпускает детей в туалет с урока, спрашивает не то, что задет на дом, выглядит неопрятно, совершает в отношении ребенка иные противоправные действия;
  • учитель преподает не в соответствии с федеральными государственными образовательным стандартами, а по какой-то своей программе, которая понятна только ему;
  • учитель на уроке использует наглядные материалы (книги, брошюры, видеофильмы и т.п.) после которых ребенок очень нервный, не может нормально спать и т.д.;
  • в школе не соблюдаются лицензионные требования и условия к осуществлению образовательной деятельности;
  • учитель (завуч, директор, иные лица) мешал вашему ребенку сдавать ЕГЭ, всячески отвлекая его от написания экзаменационной работы, в связи с чем, ваш ребенок не набрал, то количество баллов, на которое вы с ним подготовились;
  • учитель требует сдать деньги на какие-то нужды (ремонт, мебель и т.п.);
  • родительский комитет принимает решения о спонсорской помощи классу и школе, которую должны оказать родители;
  • директор исключил моего ребенка из школы или совершил в отношении ребенка иные противоправные действия и т.п.;
  • директор формально реагирует на ваши обращения, отвечает, что ничего такого не было, хотя реальная проверка изложенных фактов не проводилась;
  • директор сообщает о вашей жалобе учителю и тот еще больше усугубляет ситуацию в отношении вашего ребенка;
  • директор не отвечает на ваши жалобы;
  • при поступлении в школу ваше заявление было утеряно, не рассмотрено в надлежащий срок, в связи с чем, ребенок не смог поступить в школу;
  • в принятии ребенка в школу было отказано по формальным основаниям, хотя вы предоставили все необходимые документы;
  • за поступление в школу с вас требовали внести взнос в фонд школы (любые иные денежные требования поступившие в адрес родителей).

Сфера школьного образования очень широка и привести исчерпывающий перечень вероятных ситуаций, к сожалению, не возможно. Однако это не значит, что, не найдя здесь своего случая, вы утрачиваете право обращения за восстановлением своего нарушенного права. Скорее наоборот, мы приводим самые распространенные случаи нарушения прав учащихся и их родителей, если ваш случай отличается, то отчаиваться не стоит, вероятность положительного для вас исхода при написании жалобы все равно очень велика.

После детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому вы обратились с жалобой, вам необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц:

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.
  • прекратить нарушать право ребенка на образование;
  • прекратить непедагогичное поведение в отношении вашего ребенка, восстановить репутацию ученика перед классом;
  • исправить допущенные в отношении вас или вашего ребенка нарушения действующего законодательства;
  • применить меры дисциплинарной ответственности в отношении лиц, допустивших данную ситуацию;
  • возместить материальный и моральный вред;

В конце не забудьте поставить дату и личную подпись.

Именно такую информацию необходимо указать в вашей жалобе, для того, чтобы от нее не отмахнулись. Однако не стоит забывать, что жалоба, как обращение гражданина – хоть и официальный документ, содержащий требования и раскрывающий причину их возникновения, составляется в свободной форме и по вашему усмотрению может включать в себя иные составляющие.

Знайте, что получивший вашу жалобу орган или должностное лицо не вправе отказать вам в ее рассмотрении по причине несоответствия какой-либо форме. Естественно, мы исходим из того, что достаточный для разбора ситуации и приведенный в этой статье информационный минимум вы указали.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий