Жалоба президенту

Не так давно в Интернете мне на глаза попался рассказ прекрасного писателя Александра Покровского под названием «Как я добывал самолеты».

Герой истории, происходившей еще в советские времена, волею судеб застрял в аэропорту города Мурманска — самолетов не было, а в зале ожидания томились, надеясь улететь хоть куда-нибудь, около двухсот человек. Попытки воззвать к совести начальника смены аэропорта ни к чему не привели.

Тогда герой решился на отчаянный шаг — сняв трубку таксофона, он позвонил в ЦК (то есть в Центральный комитет компартии), а затем принялся писать телеграмму тогдашнему генеральному секретарю Леониду Брежневу, а заодно и в министерство транспорта. Собрав имена и подписи несчастных пассажиров, он отправил телеграмму «на самый верх». И произошло чудо — примчался начальник аэропорта, а на летном поле материализовались два самолета.

В ходе повествования герой вскользь замечает, что людям надо, чтобы «кто-нибудь пришел, вдохновил и возглавил». Действительно, многие, столкнувшись с несправедливостью, боятся, ленятся или стесняются обратиться с официальным запросом в тот или иной орган государственной власти. Кто-то вообще не знает, как это делать. Один из читателей спросил меня: «Какой адрес у президента? Не писать же на деревню дедушке».

Официальное письмо президенту

Написать президенту, премьер-министру или пожаловаться на сложную ситуацию в то или иное министерство сейчас может кто угодно.

На сайте президента России (president.kremlin.ru) есть раздел «Обращения». Вам будет необходимо предоставить информацию о себе — фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, выбрать тематику обращения, после чего достаточно кратко изложить суть обращения. Кроме того к письму можно приложить файл — текст, фотографию и даже видео.

Стоит также обратить внимание на раздел «Мобильная приемная» (letters.kremlin.ru/claim), которая позволяет отправить жалобу на действия различных должностных лиц, которые гражданин считает незаконными. Здесь помимо имени и электронной почты необходимо будет указать домашний адрес — на него будет направлен официальный ответ.

На сайте премьер-министра РФ (premier.gov.ru) также есть раздел под названием «Письмо премьеру». Изложив суть обращения, не забудьте подписаться, указать электронный и домашний адреса. Такие обращения в установленный срок регистрируются и отправляются в соответствующий орган или непосредственно должностному лицу.

Помните, что вам обязательно должны направить официальный ответ на ваше обращение. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» говорит о том, что письма рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты регистрации обращения. Следует также иметь в виду, что не с каждой проблемой стоит обращаться непосредственно к президенту или премьер-министру. Например, если в вашем районе проблемы с горячей водой, то они здесь совершенно ни при чем, это вопрос, входящий в компетенцию чиновников коммунального хозяйства. Кстати, главе государства можно просто, что называется, «пожаловаться на жизнь» — для этого существует президентский интернет-дневник, или блог (blog.kremlin.ru).

Составляя обращение, не забывайте, что ваше письмо будут читать живые люди, поэтому старайтесь писать грамотно, не путаться в мыслях, избегать ярких метафор, излагая лишь суть дела — хотя бы для того, чтобы уложиться в лимит 2000 знаков.

Отдельного упоминания заслуживает так называемая электронная приемная президента (letters.kremlin.ru/electronic-receptions). Она представляет собой сеть терминалов (они похожи на терминалы для оплаты сотовой связи), расположенных в 186 городах по всей России. В электронной приемной можно отправить сообщение и даже пообщаться по видеосвязи с сотрудником приемной Администрации президента. Так что если у вас нет компьютера, но есть что сказать, — воспользуйтесь терминалом. Только не забудьте взять с собой паспорт — системе потребуется считать ваши данные.

Есть виртуальные приемные и у областных и городских правительств. Например, москвичи могут отправить письмо в столичное правительство на сайте www.mos.ru, а жители Санкт-Петербурга на сайте правительства Северной столицы — gov.spb.ru.

Не стоит забывать и о таком важном государственном органе, как Общественная палата, которая, согласно закону, «осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления». Сайт www.oprf.ru содержит раздел «Обращения граждан», где, указав все данные о себе, вы также можете составить сообщение.

Разумеется, в рамках одной статьи невозможно перечислить все министерства, государственные департаменты и службы. Для этого на сайте «Российской газеты» существует специальный раздел под названием «Контакты органов государственной власти для обращений граждан» (rg.ru/goscontacts.html). Резюмируя, скажу, что писать обращения в государственные органы можно и нужно. «Перегибы на местах» случаются часто, и ставить о них в известность вышестоящих начальников — это нормальная практика гражданского общества.

Вопрос — ответ

— Мою страницу в социальной сети взламывают уже третий раз. Как это получается, и зачем преступники это делают?

— Страницы в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и других ресурсах взламываются затем, чтобы от вашего имени разослать людям рекламные сообщения или ссылки на сайты, где находятся опасные вирусы, которые могут красть личную информацию. Если же ваша страница неоднократно взламывается, то, скорее всего, ваш компьютер заражен похожим вирусом. Проверьте ПК антивирусной программой, после чего смените пароль к своей страничке.

— Я написал комментарий на страничке Дмитрия Медведева «ВКонтакте». Какова вероятность, что он ответит?

— Прямо скажем, небольшая. Глава государства не может отвечать на все вопросы. Если у вас есть какая-то проблема или вы хотите озвучить свои пожелания, лучше оставьте сообщение через виртуальную приемную.

Cловарик

Виртуальная приемная — раздел на интернет-сайте государственной службы, министерства или департамента, где любой желающий может отправить письмо чиновнику, в том числе президенту и премьер-министру.

Интернет Digital Интернет Компьютерный ликбез

image

Как написать письмо Президенту России Путину лично?

Для этого можно воспользоваться официальным сайтом Президента, почтой России или специальными сервисами, ответ на обращение приходит на электронную почту либо на указанный почтовый адрес.

Содержание этой статьи:

У граждан, столкнувшихся с нарушением своих прав и ущемлением свобод, нередко возникает вопрос: как написать письмо Президенту России Путину лично?

Бывают случаи, когда местные власти не рассматривают официальные обращения граждан.

В таких ситуациях о нарушениях прав можно сообщить напрямую Президенту.

Сделать это можно, воспользовавшись официальным сайтом или услугами почты.

image

Как написать Президенту через официальный сайт

Перед тем как написать письмо Президенту России Путину лично, нужно ввести в адресной строке браузера http://www.kremlin.ru.

По этой ссылке происходит переход на официальный сайт Президента.

Далее внизу страницы следует отыскать вкладку «Прием обращений».

После нажатия, пользователь переходит на сайт, где можно отправить обращение, сообщить о коррупции или подать жалобу.

Обязательное условие для отправки – наличие собственной электронной почты.

Ее можно зарегистрировать на любой бесплатной площадке.

Среди наиболее распространенных – Рамблер, Яндекс и Майл.

В сервисе можно найти страницу поддержки, где приведены инструкции по открытию электронного ящика и разрешения трудностей.

Важно: собственный электронный адрес нужен для получения ответа на послание.

Перед отправкой, гражданину будет предложено заполнить анкету. Она содержит следующие поля:

  1. ФИО (если отправляется физическим лицом) или наименование компании (если от юридического лица).
  2. Номер мобильного телефона.
  3. Электронный адрес.
  4. Социальный статус (рабочий, пенсионер и так далее).

Чтобы закончить процедуру регистрации, останется придумать пароль для входа.

Тогда в личном кабинете можно в любое время посмотреть ответ на отправленный вопрос.

Общие правила для написания письма

Важно не только знать, куда писать письмо, но и как это сделать.

Далее перечислены основные рекомендации, которым нужно следовать, чтобы послание было принято и рассмотрено.

  1. Нужно вносить достоверную информацию о себе.
  2. Если пишется письмо Президенту России Путину лично, то и обращаться следует к нему, а не к представителям других государственных структур.
  3. Запрещается использовать в тексте нормативную лексику и оскорбительные фразы. При их наличии письмо рассматриваться не будет.
  4. Для текста отведено 2 тысячи знаков. Посчитать их количество можно в программе Microsoft Word, меню «Рецензирование». Этого объема вполне достаточно, чтобы описать проблему по факту.
  5. Когда письмо пишется от своего имени, можно прикреплять к нему справки и подобные подтверждающие документы.
  6. Не следует писать Президенту по поводу судебных споров, так как судебная власть отделена от законодательной и исполнительной.
  7. Нужно правильно указать обратный адрес, чтобы получить ответ на свое заявление.
  8. Важно придерживаться орфографических правил. Чтобы убедиться, что все написано без ошибок, можно воспользоваться специальными онлайн-сервисами для проверки.
  9. Нельзя набирать текст одними заглавными буквами.
  10. Текст необходимо разделять на абзацы и предложения. Напечатанный сплошным полотном документ к рассмотрению принят не будет.
  11. Лучше формулировать мысли лаконично, делать недлинные предложения.
  12. Не допускается написание русского текста латинскими буквами.

Думая, как написать письмо Президенту России Путину лично, стоит ориентироваться на стандартные правила деловой переписки, которые затрагивают оформление и содержание текста.

Это поможет составить грамотный текст и тогда, когда на сайте не было найдено нужных рекомендаций.

Примерный план письма

Как уже говорилось, письмо Президенту России выдерживается в духе деловой переписки.

Следует избегать орфографических ошибок, а также злоупотребления восклицательными знаками.

Касательно самого текста, особых ограничений не предусмотрено.

Далее приведен общий план, по которому пишется письмо.

  1. Начинается текст с обращения, чаще всего «Уважаемый Владимир Владимирович».
  2. Указывается, от кого поступило послание.
  3. Описывается проблема, которая стала поводом к обращению, и попытки, которые принимались для ее разрешения.
  4. В конце прописывается «С уважением, …», указывается фамилия и инициалы.

Если в содержании предусматривалось приложение справок и прочих документов, их прикрепляют к письму.

Когда для рассмотрения требуются дополнительные подробности, с заявителем связываются по электронной почте или по телефону.

В какие сроки рассматривается письмо

Помимо того, куда писать вопросы Президенту, возникает вопрос, в какие сроки можно ожидать ответ.

Письма рассматриваются в течение 30 дней. После этого ответ приходит на адрес электронной почты, указанный заявителем.

Важно: при отправке, можно запросить ответ в письменном виде. Тогда он будет отправлен по оставленному адресу.

Стоит учесть, что ежедневно Президенту России поступают тысячи писем.

Обработать такое количество посланий одному человеку не представляется возможным.

На обращения граждан отвечает уполномоченная служба.

Если ее представители сочтут, что поднятая тема находится в ведении других структур, письмо перенаправят по назначению, предварительно уведомив заявителя.

Как отправить обычное письмо

Рассматривая варианты, как написать письмо Президенту России Путину лично, нельзя не упомянуть о привычной почте.

Обращение можно подготовить в бумажном виде и отправить в Администрацию Президента.

Важно: следует прописать обратный адрес, чтобы на письмо поступил ответ. Обращения без обратного адреса не рассматриваются.

Куда писать письмо Президенту? Адрес для отправки: 10132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.

При возможности, обращение можно самостоятельно отнести в Администрацию Президента.

В таком случае, нужно убедиться, что оно должным образом зарегистрировано, и ему присвоен идентификационный номер.

Решая, куда писать – на официальный сайт или на почтовый адрес, можно обратить внимание еще на один вариант. Это отправка открытого письма.

Такое обращение будет доступно для ознакомления не только сотрудникам уполномоченной службы, но и всем посетителям сайта.

Для размещения таких сообщений предусмотрен ряд площадок, в качестве примера можно обратить внимание на сервис oletter.org.

Чтобы им воспользоваться, потребуются следующие шаги:

  • завести электронную почту (если это не было сделано раньше);
  • пройти регистрацию на сайте (ввести логин, пароль, электронную почту);
  • щелкнуть по ссылке «Написать письмо», после чего появится форма для заполнения;
  • ожидать 3 три дня, в течение которых текст будет проверен и опубликован.

Важно: в тексте письма нельзя указывать конфиденциальные данные, такие как номер мобильного или почтовый адрес.

Размещенное на сайте письмо будет открыто для просмотра всем пользователям.

Помимо ознакомления с содержанием, сервис дает возможность оставлять комментарии и поддерживать автора.

Если поднятая тема привлечет много внимания, больше вероятности, что власти уделят ей достаточно внимания.

Когда письмо разместят на сайте, автору придет уведомление на электронную почту.

Будет доступна ссылка, позволяющая перенести текст на свою страницу в социальной сети. Так сообщение распространится еще быстрее.

Как оформляются сообщения о коррупции

Если гражданин пострадал из-за злоупотребления кем-то из чиновников своим служебным положением, он вправе сообщить об этом Президенту.

Такая возможность предусмотрена законом №273-ФЗ от 25 декабря 2008 года.

Сообщить о коррупции можно на официальном сайте Президента. Обращение адресуют как непосредственно Путину, так и Администрации.

Написать можно не только о самих фактах коррупции.

Разрешается вносить конкретные предложения, позволяющие сделать более успешной борьбу с коррупцией в России.

Из предложенных на официальном сайте представлен еще один вариант – подать жалобу.

Она может быть связана с действиями должностных лиц либо их бездействием в определенных ситуациях.

У граждан есть несколько способов написать письмо Президенту.

Они могут сделать это через официальный сайт, где нужно заполнить анкету, а затем ввести сам текст обращения.

Второй способ – отправить письмо по почте в бумажном виде, тогда потребуется указать свой обратный адрес для получения ответа.

Еще одна возможность – оставить открытое письмо, для этого функционирует ряд сервисов.

Как написать письмо Владимиру Путину, письмо Президенту, инструкция

Как написать письмо президенту? Если вы задаетесь таким вопросом, то эта статья для вас. В соответствии с Конституцией Российской Федерации, одним из прав граждан является свобода слова, и федеральное законодательство предусматривает право граждан на обращение во все государственные органы по вопросам, относящимся к их компетенции. Это означает, что каждый гражданин нашей страны имеет право написать письмо даже президенту. О том, как написать письмо президенту, мы и поговорим в этой статье. 

  • Как написать жалобу президенту России Владимиру Владимировичу Путину
  • Как написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину
  • Образец написания письма Президенту Российской Федерации
  • Как написать письмо Президенту Путину: видео 
  • Заключение

Как написать жалобу президенту России Владимиру Владимировичу Путину

Написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу можно на официальном сайте президента в разделе «Отправить жалобу» (Меню «Контакты»). Для того чтобы написать президенту Путину, необходимо войти на сайт, кликнуть кнопку «Отправить жалобу» и заполнить предложенную анкету.

Заполнение анкеты является обязательным условием для того, чтобы написать жалобу Путину. В анкете вы указываете: фамилию, имя и отчество (либо наименование организации, если жалоба отправляется от имени юридического лица), социальный статус (рабочий, служащий, пенсионер и т. п.), адрес электронной почты и номер телефона, а также создаете пароль. Пароль вам понадобиться для входа в свой личный кабинет на сайте для отслеживания результатов рассмотрения вашего обращения в оперативном режиме.

Далее нужно написать жалобу Президенту РФ по существу дела, то есть изложить фактическую ситуацию, с которой вы обращаетесь к первому лицу государства.

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину

Чтобы написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину, нужно на странице отправления сообщений кликнуть кнопку «Отправить письмо» и выбрать нужный вариант.

Также на вышеупомянутом сайте содержатся требования к тому, как написать президенту России правильно. Важно сказать, что правила написания такого рода письма просты, и их соблюдение не представляет каких-либо сложностей.

  1. Если решено написать письмо Путину, то, как и в случаях обращений в прочие госорганы и властные структуры, нельзя использовать ненормативную лексику или оскорбительные выражения — подобные обращения не подлежат рассмотрению.
  2. Если пишется письмо в Администрацию Президента РФ или ему лично, то допускается прикреплять к нему копии документов, выписок и справок.
  3. Если вы решили написать письмо Президенту РФ, то соблюдайте правила русского языка и обязательно указывайте полный и точный адрес для ответа.
  4. Отправленное вами письмо обязательно должно быть адресовано президенту, а не иным органам. Кроме того, необходимо отметить, что обращаться к первому лицу государства бессмысленно в случаях, когда речь идет о судебных тяжбах, так как судебная ветвь неподконтрольна ни исполнительной, ни законодательной власти.
  5. Максимальный объем жалобы не должен превышать 2 тысяч знаков (в большинстве случаев такого объема более чем достаточно).

Во всем, что прямо не указано на официальном сайте главы государства, необходимо руководствоваться обычными правилами деловой переписки (именно к таковой и относятся официальные обращения граждан в государственные органы). В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе о том, какие правила деловой переписки требуется соблюдать.  Если у вас еще нет доступа, вы можете оформить его бесплатно, на временной основе! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Образец написания письма Президенту Российской Федерации

 Написать обращение Президенту Российской Федерации можно как в электронном виде, так и классическим способом — то есть отправив обычное рукописное письмо. Почтовый адрес, на который можно написать письмо президенту России, вы также можете найти на сайте.

Если вам нужен пример того, как написать письмо президенту, образец мы приложим ниже. Однако хотим подчеркнуть, что это лишь образец письма Путину. Никаких строгих ограничений для его написания не предусмотрено, и текст может быть любым.

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Иванов Петр Петрович, выступаю от имени всех жильцов многоквартирного дома № 1, расположенного по улице Ленина города Екатеринбурга.

Мы, жильцы вышеуказанного дома, просим Вашей помощи в решении вопроса о переселении наших семей из аварийного жилья.

С 2020 года наш дом признан аварийным и непригодным для дальнейшего проживания в нем людей. Органы местного самоуправления в лице специально созданной комиссии исследовали жилое строение и пообещали произвести расселение жильцов в кратчайшие сроки.

В виду того, что в течение последующих 6 месяцев местная администрация мер к решению возникшей проблемы не предприняла, мы обратились с жалобой к главе администрации. Но получили ответ, в котором сказано, что на тот момент свободных жилых площадей в муниципальном фонде нет, но как только таковые появятся, дом будет расселен (копии обращения и ответа прилагаются).

Подпишитесь на рассылку

Еще через полгода мы написали повторное обращение. В этот раз ответ мы так и не получили, поэтому обратились в прокуратуру, которая провела проверку, о результатах которой нам не сообщают, и нового жилья нам так и не предоставили.

Так как никаких действий ни с одной из сторон предпринято не было, мы были вынуждены обратиться в суд с целью обязать чиновников выполнить свои обязательства. Судебное решение было вынесено в нашу пользу (копию постановления прилагаем).

Несмотря на все предпринятые действия, органы муниципальной власти так и не предоставляют нам возможности выехать из жилья, проживание в котором сейчас представляет угрозу жизни жильцов. Фото нашего дома и его отдельных помещений (в частности чердака, подъездов, некоторых квартир) прилагаем к письму.

В связи с вышеизложенным просим принять меры в отношении виновных должностных лиц и помочь нам реализовать свои права.

С уважением, Иванов П.П.»

Далее прикрепляете копии указанных в своем обращении документов и отправляете. Если будут необходимы какие-то уточнения, то с вами свяжутся по указанному в анкете телефону или адресу электронной почты.

Надеемся, что приведенный нами образец того, как написать письмо Путину, позволит вам избежать ненужных ошибок. В случае если вы отправляете жалобу Почтой России, не забывайте указывать свои контактные данные.

Как написать письмо Президенту Путину: видео 

Заключение

Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма. В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением). Хотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым.

***

Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем. Отправить письмо можно почтой, либо электронным способом через официальный сайт главы государства: letters.kremlin.ru/letters/send 

***

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Письма». 

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. Предыдущий материал Следующий материал

Произвол властей и бездействие чиновников, нарушение прав и интересов блюстителями закона, коррупция вынуждают граждан и юридических лиц писать жалобы главе государства. Обращение можно оставить на сайте Президента, Администрации, в порядке личного приема уполномоченными представителями либо послать традиционным способом через почту.

Глава государства – гарант исполнения законов в стране, защиты прав и интересов людей и юридических лиц. Бездействие чиновников и произвол властей часто вынуждают граждан и представителей предприятий написать жалобу Президенту.

По каким поводам и куда подать жалобу, адресованную Президенту

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться главе государства

Место Повод
Официальный сайт главы государства Обращения граждан и юридических лиц с жалобами на действия (решения, бездействие) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления, содержащие просьбы о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и интересов
Администрация Президента
Приемная Президента РФ (прием осуществляется уполномоченными работниками Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций)
Мобильная приемная главы
Электронная приемная в форме сети терминалов
Открытое обращение

Причины для написания жалобы Президенту

Поводами к написанию обращения могут послужить различные нарушения законодательства и произвол или невыполнение обязанностей чиновниками в следующих областях:

  • трудовая (невыплата или задержка заработной платы, дискриминация при приеме на работу по возрасту);
  • пенсионная (незаконное лишение выплат);
  • медицинская (отказ в выдаче лекарств по рецепту, закрытие поликлиник);
  • образование (отсутствие мест в детских садах, объединение школ);
  • коррупция (ненадлежащее выполнение обязанностей прокурорами, невыплата положенных пособий многодетным семьям);
  • жилищная (недобросовестность застройщиков, отказ в предоставлении жилья детям-сиротам);
  • коммунальная (проблемы с отоплением, электричеством, водоснабжением);
  • уголовная (незаконные действия работников правоохранительной сферы, бездействие следователей, прошение о помиловании);
  • алименты (невыплата по причине бездействия судебных приставов).

Причины для обращения приведенным списком не ограничиваются и связаны с теми проблемами, с которыми столкнулись граждане и предприятия.

Внимание! Не все претензии глава государства компетентен рассматривать. Например, обжалование судебных решений им не рассматривается.

Прошение о помиловании

Конституцией РФ глава государства наделен особым правом – помилование осужденных за уголовно-наказуемые деяния. Оно применяется к лицам:

  • осужденным российскими судами и отбывающим наказание в стране;
  • приговоренным к несению ответственности судами иностранных государств и отбывающих наказание в РФ;
  • отбывшим наказание и имеющим неснятую судимость.

Материалы по помилованию готовятся специальными комиссиями, имеющимися в субъектах. Окончательное решение подписывается Президентом.

Способы обращения

Обратиться с претензией к главе государства можно следующими способами:

  • путем направления письма через почту России;
  • написать жалобу на официальном сайте Президента РФ;
  • обратившись с просьбой в Приемную главы, мобильную или электронную приемную;
  • позвонив на «Прямую линию».

Рассмотрим указанные варианты подробнее.

Написать письмо: структура жалобы

Жалоба составляется по нижеприведенной форме:

  • в «шапке» пишем: Президенту РФ Путину В.В., 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23;
  • данные заявителя либо его представителя (фамилия, имя и отчество, адрес, номер телефона, электронная почта для связи, сведения о доверенности);
  • кратко суть жалобы (с указанием адреса места события, факта или действия);
  • просьба заявителя;
  • имеющиеся доказательства (при наличии приложить);
  • дата и подпись заявителя либо представителя.

Внимание! Текст обращения необходимо написать грамотно, придерживаясь официально-делового стиля, без оскорблений. Анонимное письмо может остаться без ответа.

В качестве образца жалобы можно использовать претензию, адресованную в иное учреждение, например в прокуратуру.

Через Интернет: на сайт Президента РФ

Оставить претензию можно, если зайти на сайт Президента России и выбрать в категории «Контакты» раздел «Службы для обращения граждан».

Рис. 2. Способы связи на официальном сайте Президента РФ

Выбрать последний пункт «Отправить жалобу». Далее необходимо заполнить предлагаемую форму.

Рис. 3. Форма обращения к главе государства

Если имеются подтверждающие материалы, позволяющие более полно раскрыть суть жалобы, их можно приложить, использовав кнопку «Прикрепить файл(ы)». Формат должен быть текстовый либо аудио (видео).

Внимание! При написании текста самого обращения нет ограничений по количеству вводимых символов.

Заполнив форму на сайте и перепроверив сведения, необходимо нажать на «Отправить жалобу».

Рис. 4. Отправить жалобу на сайте главы государства

По умолчанию получателем письма значится глава государства. Однако можно адресовать электронную жалобу в Администрацию Президента РФ или конкретному должностному лицу данного учреждения.

Еще один способ обратиться к главе государства – также зайти на сайт http://www.kremlin.ru/ и на главной странице внизу выбрать раздел «Отправить письмо Президенту».

Рис. 5. Обратиться к главе на официальном сайте

Выбрать из предложенного списка нужный пункт и написать претензию. Можно подать индивидуальную жалобу, послать коллективное письмо, а также сообщить о коррупции.

Рис. 6. Какие обращения доступны для подачи

Личный прием

Жалобу главе государства можно отправить почтой или подготовить онлайн. Также возможно посещение Приемной главы государства в г. Москве или в федеральных округах.

На прием можно записаться заранее по телефону 8 800-200-2316 или на сайте http://letters.kremlin.ru/.

Мобильная и электронная приемные

Мобильная приемная отличается тем, что способна передвигаться. Обратиться с жалобой граждане и организации могут по месту своего нахождения. На основании работы мобильной приемной по итогам Президент готовит соответствующие поручения. Затем они проверяются и признаются выполненными либо неисполненными (по ним контроль продлевается).

Электронная приемная представляет из себя систему терминалов, установленных в приемных главы, с помощью которых можно:

  • передать электронное обращение;
  • сделать устное заявление;
  • обеспечить личный прием по предварительной записи уполномоченным сотрудником Приемной главы государства;
  • получить сведения информационно-справочной службы Администрации Президента и другое.

Воспользоваться терминалом можно при наличии документа, удостоверяющего личность.

Иные способы

Ежегодно глава государства проводит «Прямую линию». Вопросы для указанного мероприятия собираются заранее. С проблемой можно обратиться по телефону 8 800-200-4040, через Интернет на сайте http://moskva-putinu.ru/, а также посредством видеообращения. Еще один способ – открытое письмо с обращением.

Про написание обращения Путину В.В. кратко рассказывается в следующем видео:

Реальные примеры обращения

Польза обращений на имя Президента РФ становится очевидной, если ознакомиться с их реальными примерами.

Пример 1. Соловьева А.А. из г. Екатеринбурга обращалась к Президенту по вопросу благоустройства детских площадок на территории детского сада № 266. В итоге работы в настоящее время уже ведутся, их окончание запланировано до 15.09.2019 г.

Пример 2. Харитонова А.Е. из г. Казани обратилась с просьбой о ремонте дороги по улице Магистральной. В настоящее время работы идут полным ходом и планируются к завершению 6 декабря 2018 года.

Пример 3. Рыжкова Н.И. 06.07.2018 г. на личном приеме задала вопрос о газификации села Рыжково Курской области. В итоге газ планируется подать до 15.10.2018 г.

Пример 4. Григорук И.М. из села Старый Кавдык Тюменской области 19.06.2018 г. пожаловался на ненадлежащее водоснабжение. В ходе работы по обращению произведена замена ветхих труб, установлена станция очистки воды.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Нет 4 Средне 1 Да 4

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Содержание

Бесплатная консультация юриста!

image Предательство Горбачева и государственный переворот под руководством Ельцина с последующими демократическими преобразованиями привело к тому, что из бесклассового общества развитого социализма страна вернулась к обществу, разделенному на классы.

Результатом демократических преобразований стало то, что в стране перестало существовать такое понятие, как «справедливость», даже в основном законе — Конституции Российской Федерации слово «справедливость» упоминается только один раз в преамбуле. Это привело к вседозволенности чиновников, беспределу правоохранительных органов, а суды вершат правосудие по своему внутреннему убеждению, а не по закону.

В таком государстве единственным выходом, а точнее, последней надеждой для гражданина России остается попытка донести свою боль до главы государства Путина и написать ему письмо.

Способы довести до президента свою жалобу

Нельзя не сказать о том, что и президент Российской Федерации Путин В.В. заинтересован в получении информации от конкретного гражданина страны. Конечно, письма граждан читают и обрабатывает администрация, тем не менее, существует сайт в интернете под названием: «Приемная президента по обращениям граждан». Обращение к гаранту Конституции Российской Федерации Путину возможно двух видов. Гражданин может написать:

  1. Личное сообщение;
  2. Открытое письмо.

Личное письмо

image При личном обращении к президенту Путину возможно как посредством почты России и написать письмо на бумажном носителе по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия, так и по электронной почте через сайт приемной администрации президента РФ Путина.

Общение с главой государства посредством интернета подразумевает под собой использование сайта: «Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций», в котором прежде, чем писать письмо, предлагается заполнить анкету. Анкету нужно заполнять достоверными сведениями. Нужно написать в каком виде желательно получить ответ: по электронному или почтовому адресу, но в том или ином случае адрес нужно указать.

Материал по теме  Смена фамилии в паспорте по собственному желанию

В самом сообщение также нужно указывать достоверные данные. Описание проблемы должно быть по возможности без эмоциональных отступлений, подтвержденное фактами, если есть возможность, то приводятся подтверждающие документы или свидетельства. Количество знаков не должно превышать 2000, то есть письмо должно быть без лишней информации и лирических отступлений. Нельзя использовать не нормативную лексику, а также следует воздержаться от оскорбительных слов и выражений в адрес конкретных лиц и организаций.

Какие жалобы не рассматриваются

Обязательно нужно иметь в виду, что жалобы президенту РФ на судебные решения не рассматриваются. Суды в Российской Федерации вроде бы как независимы и их решения могут быть оспорены только в вышестоящих инстанциях. Из практики — отмена решений судов первой инстанции, особенно по гражданским делам, стремится к «нулю».

При общении с президентом России посредством не электронного ресурса, а почтового отправления на бумажном носителе, следует придерживаться тех же правил, что и при помощи интернета. Но в этом случае следует помнить, что писать жалобу нужно по возможности читабельным, разборчивым почерком, без помарок и исправлений.

При написании жалобы или сообщения в адрес главы государства, не надо надеяться, что послание будет прочитано самим Владимиром Владимировичем, хотя обращаться следует именно к нему. Жалоба поступит в администрацию президента РФ, которая впоследствии будет связываться с заявителем. В администрации письмо рассматривают и определяют куда направить его для получения ответа. Как правило, оно направляется в адрес той организации, на которую и направлена жалоба. В редких случаях администрация сама готовит ответ по существу и отвечает жалобщику.

Открытое письмо

Еще одним способом общения с Путиным В.В. является открытое письмо. Такая форма общения подразумевает, что с жалобой президенту РФ Путину будут ознакомлены широкие слои населения, так как публикуется такое письмо на открытом сайте или в печатных изданиях. Открытое письмо президенту РФ может быть написано как индивидуально, так и группой лиц. На него возможны отзывы от заинтересованных данной проблемой читателей, а также инициация петиции к президенту с требованием устранения или решения больного вопроса. В тексте открытого письма президенту РФ не следует указывать конфиденциальную информацию, такую как свои установочные данные, свой почтовый и электронный адрес и т. д.

Материал по теме  Сервитут: что это такое, какие виды бывают и как оформляется право

Образец жалобы (сообщения)

На официальном сайте президента Российской Федерации нет обязательной формы написания жалобы, есть только рекомендации, так что сообщение может быть написано в произвольной форме. Тем не менее, следует придерживаться правил написания официальных, деловых писем. Для многих граждан России незнакомы принципы написания такого рода посланий, поэтому в интернете приведены примерные формы писем президенту. Для того чтобы найти такой образец, достаточно в поисковой строке системы набрать фразу: «Образец написания письма президенту Российской Федерации» и система покажет сайты с ответом на интересующий вопрос. Останется выбрать приемлемый вариант.

В основном примеры написания жалобы или сообщения президенту Российской Федерации выглядят следующим образом:

1. Обращение:

«Здравствуйте, Владимир Владимирович».

«Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: индекс почты, город Санкт-Петербург, по проспекту Ветеранов, дом №____, корпус ______, квартира _____.

Мы, жители города Санкт-Петербург, проживающие по адресу: индекс почты, по проспекту Ветеранов, дом № ______.»

2. Предмет жалобы (обращения)

Например, такой текст: «Обращаюсь (Обращаемся) к Вам с жалобой по поводу того, что в нашем жилом комплексе управляющей компанией нарушаются законы установленные Градостроительным Кодексом Российской Федерации, Строительными нормами и правилами и Санитарными нормами и правилами.

Нарушение заключается в следующем: в первом корпусе нашего дома, на первом этаже расположен детский сад. Следуя требованиям СанПиН, постоянная стоянка автомобильного транспорта от детских учреждений должна находиться не ближе 50 метров. В данном случае автомобильная стоянка расположена вплотную к окнам детского сада. Парковка постоянная, с присвоенными номерами стояночных мест и конкретными владельцами.

Это также нарушение Градостроительного Кодекса, который гласит, что часть придомовой территории является местом общего пользования и выделение части ее в личное пользование отдельным лицам не допускается. Решения общего собрания собственников жилых помещений по этому поводу не проводилось. Да и отменить или изменить закон, общее собрание собственников не может».

Материал по теме  Публичная оферта: что это такое простыми словами и в чем особенности

3. Предыдущие действия

Далее в жалобе (обращении) следует перечислить мероприятия, которые были предприняты для решения проблемы самостоятельно. При этом нужно точно указать названия и адреса организаций, в которые были отправлены первоначальные жалобы и обращения. По возможности нужно привести фамилии и должности лиц, которые занимались жалобой (обращением) и давали ответ. Кратко изложить суть ответа на жалобу (обращение). По возможности приложить копию. В случае если обращений было несколько в разные инстанции, их следует перечислить в хронологическом порядке, как и ответы организаций.

4. Заключение

В заключении жалобы (обращения) следует изложить просьбу и результат того, что ожидается от жалобы (обращения) в адрес главы государства. Далее идет дата написания жалобы (обращения) и подпись жалобщика (заявителя).

При отправлении послания президенту России с просьбой о помощи, следует учесть, что на сайте общения с первым лицом государства есть разделение по темам:

  1. Отправить письмо;
  2. Отправить жалобу;
  3. Сообщить о коррупции;
  4. Отправить коллективное письмо;

Свое послание необходимо классифицировать по одной из тем, а затем отправлять, в этом случае письмо попадет в приемную администрации президента РФ точно по назначению и обработка его начнется незамедлительно и возможная помощь не заставит себя ждать.

Бесплатная консультация юриста!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий