Инспекция строительного надзора: жалоба на застройщика, образец

Содержание

image
image

Chevrolet Niva — компактный российский внедорожник, который «АвтоВАЗ» совместно с GM начал выпускать в 2002 году. С 2004 по 2008 гг. являлся самым продаваемым автомобилем с повышенной проходимостью по бездорожью, что объяснялось симпатичным внешним видом машины, постоянным полным приводом, отличной ремонтопригодностью и невысокой ценой. До сих пор модель пользуется популярностью, особенно в сельской местности.

Сейчас на дорогах России можно встретить как уже достаточно старые «Шеви», так и совершенно новые, ведь Chevrolet Niva до сих пор выпускается и пользуется спросом. Естественно, рано или поздно все владельцы «Шеви» сталкиваются с необходимостью замены колесных дисков: кто-то это делает из практических соображений, а кто-то из эстетических, ведь в большинстве случае автомобиль комплектуется невзрачной «штамповкой».

Автомобиль Нива Шевроле

Какие диски ставились на различные кузова и комплектации автомобиля

От того, какие размерности дисков и автошин установлены на автомобиле, зависит комфортность езды, состояние ходовой части и дальнейшая эксплуатация автотранспорта.

Для обеспечения правильной работы вышеуказанных критериев, производители автотранспортных средств в инструкции по эксплуатации автомобиля рекомендуемые параметры деталей, узлов и агрегатов, установленных на авто. Это же относится и к Нива Шевроле.

Читайте также:  Какие тормозные диски лучше поставить на ваз 2112 16 клапанов

АвтоВАЗ рекомендует следующие размерности дисков и автошин с соответствующим давлением воздуха.

Размеры автошины Индекс нагрузки Индекс скорости Ширина диска, дюйм Вылет ЕТ, мм Давление воздуха в колесе, МПа
Передние Задние
Оригинальные
R16 185/75 92Q 95T 5,0 J 58 0,21 0,19
Допустимые от других производителей
R15 205/70 95Q (S, T) 6; 6,5 J 40 0.19 0.19
R18 175/80 88Q 95T 5; 5,5 J 48-58 0.21 0.19

Совет. Не рекомендуется устанавливать на Ниву Шевроле лагкосплавные диски слишком больших размеров, это может послужить причиной нарушения в работе ходовой части автомобиля.

Индекс скорости является важным параметром при подборе резины. В зависимости от скорости, при которой передвигается автомобиль, выбирают колеса с определенным индексом:

  • Q – до 160 км/ч;
  • S – не более 180 км/ч;
  • T – до 190 км/ч.

Что касается грузоподъемности авто, то перед монтажом колес, необходимо проверить маркировку на покрышке. Она соответствует 85, 88, 92. Минимальная грузоподъемность авто – 515 кг, соответствует индексу 88.

Параметры кованых дисков на «Ниву Шевроле» с нулевым вылетом и их выбор

Кованые колеса являются самыми дорогими, но если их ударить, то они не ломаются, а гнутся, поэтому водитель может вернуть испорченному диску прежний вид. Как уже о на «Шеви» покупать не очень выгодно из-за дороговизны одного комплекта, однако некоторые водители хотят выделиться в потоке, поэтому идут на дополнительные траты по тюнингу авто. К тому же «ковка» обладает еще одним неоспоримым преимуществом — вес одного диска редко превышает 5,5-6 килограммов.

Достаточно просто найти колеса с радиусом 16 дюймов. Кованую продукцию делает . Что же касается легкосплавных изделий, то можно воспользоваться продукцией марки КРАМЗ. Она же делает и диски «Бахран», которые являются коваными. Еще есть марка «Магнум», которая предлагает такие же изделия.

Идеально на «Шеви» подходят кованые диски «Тайга» от российской компании ВСМПО с параметрами 6.0(6.5)R15 5×139.7 ET45. Их также нередко можно увидеть на «Ниве 2121». Они имеют классический стиль с пятью сдвоенными спицами. Однако купить такие колеса можно только б/у, потому что компания больше их не выпускает.

Шевроле Нива на дисках Тайга диаметром 15 дюймов

Легче всего выбрать размерность диаметром 15 дюймов, именно диски R15 являются самыми популярным на «Шеви». Если нужна недорогая продукция, то всего за несколько тысяч рублей за диск получится купить хороший образец от .

Почти никто не устанавливает на Chevrolet Niva колеса R17 или больше, потому что для этого придется переделывать ходовую часть. А если требуется увеличить клиренс для бездорожья, то просто ставят высокопрофильную резину.

Размерность штатных дисков

Особенность отечественных моделей автомашин, в том числе и Нива Шевроле, является отсутствие индивидуальных дисков для определенного года выпуска автомашины.

Общепринятые размеры диска на Niva Chevrolet:

  • ширина диска 8 дюймов;
  • диаметр обода 15 дюймов;
  • вылет ЕТ40 – расстояние между плоскостью крепежа и симметрии.

Несоблюдение данных параметров может привести к:

  • быстрому износу механических деталей и узлов ходовой части автомобиля;
  • чрезмерная нагрузка на колесные арки авто и их поломка, например, применение дисков с размерностью, более чем R16 и высоким профилем резины, негативно скажется на состоянии подкрылок. Его поверхность сотрется. В интернет можно увидеть большое количество фото, посвященных этой теме.

Совет. Перед покупкой нового колеса лучше проконсультироваться у опытного специалиста.

Еще одним важным параметром является разболтовка или сверловка диска. Обозначается она латинскими буквами PCD. Для Нива Шевроле она установлена заводом-изготовителем размерностью 5х139,7. Цифра 5 означает, что диск к ступице фиксируется пятью болтами, которые расположены на окружности, а расстояние между соседними крепежными болтами соответствует 139,7мм.

Центральное отверстие (DIA) колесного диска равняется 98,5мм. Поэтому при выборе колеса необходимо обратить особое внимание на этот параметр, поскольку расхождение от стандартного даже в 1мм обязательно скажется на качестве крепления диска на ступице. Через некоторое время из-за неплотной посадки ступица попросту сточится.

Читайте также:  Где находится реле поворотников на ВАЗ 2114 (симптомы неисправности)

Какое количество отверстий для болтов на колесах Нивы

Для сверловки нужно 5 отверстий для пяти болтов. Для нивы 4×4: 5 и 139,7 диаметр расположения отверстий на ниве. Размеры представлены в таблице:

МОДЕЛЬ Р.С.D. ET DIA
М-2114, 21412 Москвич 4X108 38…49 60.0
2140,412 5X115 30 82.0
Riva, Ваз 2108-2109 Самара, ВАЗ 2110, ВАЗ 2112-2115 4X98 25…38 58.0
ВАЗ-1117/1118/1119 Калина (04-) 4X98 35…40 58.0
Priora 2170 (07-) 4X98 35…40 58.0
Ваз 2101-2107 Жигули/Лада 4X98 25…30 60.0
ВАЗ 2120/2329 Нива 5×139,7 35…52 98,5
ВАЗ 2123/2126 Шевроле Нива 5×139,7 40…48 98,5
ГАЗ-3110,3105,3102/310221,3111 Волга 5×108 35 58.0
Yugo 4×98 25…30 58.0
2126 Ода 4×98 30…38 58.0
1111-1113 Ока 3×98 30 58.0
УАЗ 31512-31625 5×139,7 (-)15…22 108,5
Forman 1300/1500 (93-97) 4×98 35…40 58.0
Cherrolet Viva 5×110 43…45 65

в первой колонке указаны количество болтов и диаметр окружности для каждого автомобиля, во второй ширина обода, в третьей диаметр отверстия.

Многие водители не всегда обращают внимание на указанную сверловку дисков нива, когда выбирают колеса. Самим можно допустить не точные размеры, может «гулять» несколько миллиметров, в связи с этим колесо не плотно установится.Нужно точно производить расчет, ведь это безопасность!

Параметры штатных гаек

Особенностью колесных гаек является их особая резьба, которая отличается от стандартных. Для Niva Chevrolet предусмотрены гайки М12х1,25мм. За счет небольшого расхождения со стандартным шагом (1,75) появляется эффект самозатягивания при вращении колеса.

Поэтому, более крупный шаг резьбы не подойдет. Заводские оригинальные гайки выполнены по специальной методике. При накручивании на шпильки они выходят на другой стороне, а внутренняя полость имеет вид конуса. Именно применение конусных гаек позволило добиться определенного результата:

  • происходит центрирование отверстия;
  • колесный диск плотно прилегает к ступице.

Гайки на автомобиле Нива бывают:

  • Открытые – со сквозным отверстием.
  • Закрытые – исключают возможность прохождения шпилек через внутреннюю полость гайки.

Для Нива Шевроле используются крепежи закрытого типа. Затягиваются они обычным баллонным ключом на 19. Стандартные изделия покрыты хромированным напылением и выполнены из стали с углеродными компонентами.

Разболтовка нива шевроле

Ниву стремятся улучшить, чтобы повысить проходимость по бездорожью. Нива шевроле и так считается лучшей по проходимости, но замена и разболтовка колес заметно увеличивает характеристики шевроле нива. Подбирая диски, важно учитывать разболтовку, которая должна соответствовать техническим описаниям и подходить по размерам, диаметрам и разболтовке. Диаметр центрального отверстия должен совпадать с разболтовка колес нива и ее параметрами как по инструкции.

Разболтовка нива 2121, разболтовка нива 21213, разболтовка нива 21214 и разболтовка нива 4×4 указана в таблице выше.

Важно, чтобы при установке и подбору дисков сохранялись основные параметры сверловки.

Какие диски можно поставить

Заводом-изготовителем рекомендуется установка дисков стандарта R16. Разрешается монтировать на автомобиль диски меньшего размера R15. На этот размер подобрать резину проще, есть из чего выбрать по сравнению с 16-ти дюймовыми дисками.

Глубина арки кузова Нивы Шевроле дает возможность водителю поставить на авто литые 17-ти дюймовые колеса. Правильная установка более широких колес позволит:

Читайте также:  Камаз 5320 технические характеристики, габариты, грузоподъемность

  • улучшить курсовую устойчивость и управление автотранспортным средством;
  • уменьшить тормозной путь в случае непредвиденного торможения;
  • увеличить проходимость машины в условиях бездорожья.

Стоит отметить и негативные стороны такой замены:

  • повышается вероятность нарушения целостности диска при повреждении покрышки, например, от бокового удара;
  • снижается плавность хода, движение на ней становится жестче, увеличивается вибрация.

Характеристики литых дисков для Chevrolet Niva

Колесо для «Нивы Шевроле» весит 29,7 килограммов. Сам диск достигает 11,4 кг. Получается, что шина весит 18,3 килограмма. В ширину колесо имеет 243-244 миллиметра, а в высоту — 745-750 миллиметров.

Важно!

Если после приобретения диска стало ясно, что центровочные кольца не совпадают, не следует расстраиваться, просто нужно купить их дополнительно требуемого размера.

Для внедорожника «Нива Шевроле» требуется покупать диски такого размера, чтобы колеса не касались кузова, не портили тормозную систему, а также их центровочное кольцо должно совпадать со ступичным. При этом нужно знать заводские параметры машины, чтобы правильно подобрать диски.

Максимально и минимально возможные параметры нештатных дисков

Некоторые автовладельцы стремятся установить на автомобиль красивые диски большего размера, чем те, которые ставит завод-изготовитель. Кузов Нывы Шевроле позволяет это сделать благодаря конструкции колесных арок авто. Размерами колеса, которые не предусматривают доработки кузова, считаются 215/75 с минимальным вылетом 35.

Если водителем установлена покрышка с профилем свыше 215мм, то арки придется немного подрезать, а вылет ЕТ должен превышать 58мм. Самая оптимальная размерность вылета – 40-45. Поэтому, планируя установку новых дисков и автошин, необходимо внимательно изучить данный вопрос. Для этого в помощь автолюбителю предлагаются специальные сайты, где на видео и фото можно подробно увидеть всю процедуру от выбора колеса, до его замены.

Правильно подобранные диски и резина – залог стабильного поведения транспортного средства на дороге.

На что влияет размер шин и дисков

Увеличение диаметра диска Увеличение ширины диска Увеличение ширины шины
Стиль автомобиля улучшится улучшится улучшится
Удержание дороги улучшится улучшится улучшится
Точность рулевого управления улучшится улучшится улучшится
Сцепление шин с дорогой не изменится не изменится улучшится, но только на сухой дороге
Устойчивость к аквапланированию не изменится не изменится ухудшится
Комфорт на неровной дороге ухудшится не изменится улучшится
Шум от дороги не изменится не изменится усилится
Расход бензина не изменится увеличится увеличится
Износ шин не изменится не изменится увеличится

Зимние шины для Chevrolet (LADA) Niva: старайтесь выбрать более узкую резину. Такие покрышки создадут больше давления на поверхности дороги, и сцепления с дорогой улучшится. А широкие шины в зимнее время более чувствительны к колее.

Учитывайте величину неподрессоренных масс

(к ним относится масса шин и дисков). Чем она меньше, тем лучше автомобиль будет держать дорогу и быстрей разгоняться. Например, если на машину поставить колеса, которые будут легче на 2 кг каждый, то разгон до 100 км/ч сократится на 0,2 секунды.

А какие диски и шины для Шевроле Нива выбрали вы? Какие можете отметить плюсы и минусы такой замены? Участвуйте в опросе, оставляйте отзывы и задавайте вопросы.

Где купить

: в нашем интернет-магазине (категория Диски Нивы).

Ключевые слова: диски нива | шины нива

+6

Поделиться в социальных сетях:

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter..

Общие параметры для всех дисков на Шевроле Нива

Сверловка (разболтовка) LZ/PCD: 5/139.7 (число отверстий/радиус окружности, на которой находятся их центры)

Диаметр центрального отверстия (DIA): 98 мм (соответствует внешнему диаметру ступицы авто)

На наш скромный взгляд – лучше купить литье на Шевроле Нива, чем штампованные диски. Современные литые диски выдерживают воздействие реагентов несколько сезонов, а по цене часто даже дешевле, чем стальные диски.

Официальное название марки автомобиля: Chevrolet, альтернативное название: Шевроле, некоторые варианты ошибочных или слэнговых названий: Шевролет

Как продлить срок службы дисков

В наших погодных условиях, при обработке дорог антигололедными средствами, важно следить за частотой литые диски на шевроле ниву, вовремя их промывать и чистить. Необходимо делать вовремя мелкий ремонт дисков: диски на шевроле нива r15, диски нива шевроле 16 размер. Подкрашивать их, устранять потертости и сколы, для безопасного движения на дороге. Производить шиномантаж колес в специализированных центрах. Конечно основное правило-это само вождение, меньше заскакивать на бордюры и другие препятствия. Спокойная и размеренная езда, залог успеха и долговечности всех агрегатов автомобиля.

Концепция долевого строительства предполагает появление доступного жилья для разных категорий россиян. Все задачи по разработке и реализации проектов жилищных комплексов передаются частным компаниям. Они в обязательном порядке должны следовать строительным нормативам и вести деятельность в соответствии с Федеральным Законом №214 «Об участии в долевом строительстве». Однако практика показывает наличие множества нарушений, которые совершают компании-застройщики относительно дольщиков и жителей районов, в которых ведется строительство. Зная, куда жаловаться на застройщика, можно самостоятельно разрешить часть конфликтов, привлекая нарушителей к ответственности перед разными государственными структурами.

Основания для жалобы на застройщика

Возведение многоквартирных домов – сложный процесс, состоящий не только из технических, но и юридических нюансов. Большая часть строительных организаций, которые занимаются капитальным строительством, ставят цель завершить все работы максимально быстро, соблюдая все нормы. Однако практика показывает, что не исключается и негативное влияние человеческого фактора и халатности. Это приводит к конфликтам с дольщиками, жителями близлежащих локаций и просто неравнодушными гражданами. Все жалобы условно можно разделить на три категории, соответствующие органам, которые будут заниматься рассмотрением:

  1. Исполнительные органы — муниципальные и федеральные, контролируют деятельность застройщика.
  2. Правоохранительные органы — принимают обращения в том случае, если от исполнительной власти не поступает требуемой реакции. Полиция и прокуратура могут начать проверки, которые в дальнейшем станут основанием для административного или уголовного делопроизводства относительно лиц, ответственных за нарушения.
  3. Суд — претензии не рассматривает, однако, может привлечь к ответственности застройщика, который игнорирует требования граждан.

Жалобы часто становятся мотиватором для застройщика. Своевременное разбирательство может стать поводом для получения неустойки. При этом стоит жаловаться не только в перечисленные выше инстанции, но и в Госстройнадзор и  Роспотребнадзор.

Куда жаловаться на застройщика

Если нарушаются права, предусмотренные статьями Закона №214 или другими нормативными актами, то эффективность жалобы зависит от инстанции, в которую она направлена. Чтобы определить, куда нужно обращаться, следует разобраться с тем, что именно нарушает застройщик: строительные нормы или работу в соответствии с договором долевого участия.

Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора

Не исключено, что строительная компания ведет деятельность на земельном участке с игнорированием юридических норм. Подавать жалобу в Госстройнадзор стоит, если гражданину станет известно о таких фактах:

  • у компании-застройщика нет лицензии или она просрочена;
  • отсутствует разрешение на использование земли или инженерные работы;
  • отсутствует документация, предусмотренная статьей 19 Закона 214;
  • присутствуют явные нарушения, обнаружить которые можно даже без наличия строительных познаний.

Обратите внимание!

Государственный строительный надзор принадлежит к исполнительной власти. В его компетенцию входит выполнение проверок. Составляя жалобу следует указывать отмеченные нарушения и ссылаться на Закон 214.

Обращение в полицию и прокуратуру

Органы, осуществляющие контроль за соблюдением Конституции и действующих законов, могут оказать серьезное влияние на застройщика. Жалобы, передаваемые от населения могут рассматриваться непосредственно полицией или прокуратурой, а также перенаправляться в другие уполномоченные органы. Основой для обращения может стать следующее:

  • жилой комплекс возводится на участке, предназначенном для ИЖС (индивидуального жилого строительства);
  • застройщик отказывается предъявлять разрешение на работы;
  • если конфликт уже есть и компания-застройщик отказывается выплачивать неустойки или вовсе игнорирует требования;
  • компания резко прекратила работы, чем вызвала подозрения в мошенничестве;
  • появилась информация о неправомерном распределении средств, переданных дольщиками.

Обращение в Роспотребнадзор

Взаимоотношения с компанией-застройщиком частично подпадают под некоторые нормы Закона №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с этим граждане вправе обращаться в Роспотребнадзор для привлечения нарушителя к ответственности. Чаще всего жалобы направляются в таких ситуациях:

  • при приемке квартиры дольщиком были обнаружены нарушения договора относительно качества проделанных работ;
  • присутствуют очевидные несоответствия санитарным, строительным и другим нормам, закрепленным законодательно;
  • присутствуют иные установленные факты нарушения договора долевого участия на разных этапах его действия.

Сроки рассмотрения жалобы на застройщика

Жалоба — один из видов обращения граждан. Ее рассмотрение выполняется по определенному стандарту. Независимо от того, обращался заявитель лично, заказным письмом или через официальные онлайн-сервисы, органы должны зарегистрировать прошение. На предоставление ответа в письменной форме отводится 30 дней. В отдельных случаях этот срок может увеличиваться, о чем заявитель информируется дополнительно.

Образец жалобы на застройщика

Составляются жалобы в свободной форме и направляются в соответствующие органы. В обязательном порядке заявители обязаны отмечать в заявлении личные паспортные данные и контакты для связи. Также следует правильно излагать суть проблемы и при возможности подкреплять доводы документально.

Обратите внимание!

Уполномоченные органы будут тщательно проверять всю изложенную ситуацию, а наличие ложных сведений может стать серьезной проблемой для заявителя.

Покупка строящегося жилья – довольно рисковое предприятие, поскольку нельзя быть полностью уверенным в том, что жилье будет сдано в надлежащем виде и в срок. Но возможные неблагоприятные последствия можно минимизировать юридически грамотными действиями самого дольщика. Правильно составленная претензия застройщику об устранении недостатков поможет не потерять деньги и заставить строительную компанию устранить недостатки работ.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Порядок приемки сданного жилья

Чтобы правильно написать претензию застройщику, необходимо понимать, как происходит приемка жилья.

Этап №1. Получение акта ввода дома в эксплуатацию

Строительная компания закончила строительство. Юридически этот момент обозначается получением организацией застройщика акта ввода дома в эксплуатацию. Наличие данного акта можно проверить на сайте наш.дом.рф, где все застройщики обязаны публиковать документы о сданных объектах.

С этого момента начинается приглашение дольщиков на подписание акта приемки. При этом, официальным уведомлением будет считаться лишь письменное уведомление, врученное лично или направленное по почте.

Если Вас пригласили на вручение ключей по телефону, это не будет считаться официальным уведомлением и не повлечет за собой правовых последствий в случае несвоевременной приемки!

Установленный же законом срок приемки квартиры дольщиком составляет 2 месяца с момента его уведомления (т.е. с даты, когда уведомление было получено).

В договоре долевого участия могут быть прописаны и иные сроки приемки, но ч. 6 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» дает строительной компании право подписать акт в одностороннем порядке лишь по истечении 2 месяцев с установленной договором даты приемки.

Этап №2. Получение ключей

Вы пришли в установленный застройщиком день получать ключи.

Важно! Не подписывайте никаких бумаг, пока не проведете осмотр помещения!

Часто строительные компании, чтобы избежать дальнейших возможных претензий, предлагают подписать соответствующие бумаги. Это может быть дополнительное соглашение к договору долевого участия, которое:

  • меняет срок передачи ключей, если застройщик сдал дом с опозданием;
  • меняет требования к помещению на худшие;

Могут также предложить заранее подписать акт приемки, с момента подписания которого дольщик лишается права предъявлять претензии к качеству жилья, кроме гарантийных, берет на себя бремя содержания имущества и все сопутствующие риски.

Важно! Подписание акта приемки не лишает дольщика права на получение неустойки в связи с нарушением сроков сдачи недвижимости.

Поэтому сначала следует осмотреть само помещение. Если изначально есть сомнения в добросовестности и надежности строительной компании, лучше взять с собой эксперта. Состояние помещения должно соответствовать:

  • условиям договора долевого участия;
  • требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Если с помещением все нормально, можно подписывать акт приемки. В случае наличия претензий к строителям по качеству подписывается дефектный акт, в котором указываются все выявленные недостатки.

Этап №3. Устранение выявленных недостатков

Предельный срок устранения недостатков в соответствии с Законом о защите прав потребителей – 45 дней. Если за это время недочеты не будут исправлены, можно начинать претензионный порядок общения со строительной компанией.

Недобросовестный застройщик может поступать следующим образом:

  • подписать дефектный акт, но не проводить работы по устранению недостатков;
  • не подписывать дефектный акт, ссылаясь на необоснованность или несущественность указанных в нем недостатков.

В обоих случаях следует заказать экспертное заключение о техническом состоянии помещения и подать официальную претензию к застройщику по дефектам квартиры.  Важно сделать это до того момента, когда строительная компания подпишет акт приемки в одностороннем порядке, чтобы иметь доказательство того, что Вы не уклонялись от приемки квартиры.

Этап №4. Обращение в суд

Если застройщик не выполняет требования, указанные в претензии, остается обращаться с иском в суд.

Реалии таковы, что без суда вряд ли удастся обойтись: строительная компания с высокой долей вероятности будет оспаривать выдвинутые к нему требования. Поэтому основная функция претензии состоит в том, чтобы показать суду, что с Вашей стороны все обязательства по договору выполнены надлежащим образом, а вот застройщик свои обязанности не выполняет.

Кроме того, не стоит тратить время на жалобы на строительную компанию в государственные инстанции: данная мера в случае долевого строительства совершенно не эффективна.

Основания для составления претензии

Претензия застройщику направляется в случае, если он нарушил законодательство или условия договора. Наиболее часто претензии застройщику пишутся по причинам:

  • наличие «недоделок»: не выровнены стены, не закончена стяжка пола, не установлены радиаторы батарей и т.д.;
  • низкое качество работ: квартира промерзает, бракованные или сломанные окна, течь труб и т.д.;
  • существенные различия в площади помещений;
  • нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию;
  • дом сдан с недоделанной придомовой территорией или с пристройками, которых не было в строительном плане;
  • невыполнение строительной компанией гарантийного ремонта.

Чего требовать в претензии?

В случае обнаружения недостатков в состоянии жилого помещения ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве дает право требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения цены договора;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков;
  • если недостатки являются существенными, т.е. мешают использовать помещение по назначению, можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Кроме того, законом предусмотрены дополнительные гарантии для дольщика. Рассмотрим, что можно требовать от застройщика дополнительно.

Возмещение убытков

Убытки – это те расходы, которые возникли у владельца квартиры в связи с устранением недостатков, допущенных строительной компанией: замена некачественных окон и дверей, переделывание плохой проводки и стяжки, замена радиаторов отопления и т.д.

В случае несвоевременной сдачи объекта, если Вы снимали жилье, можно попробовать взыскать арендную плату за период просрочки. Но в суде редко удовлетворяют данное требование, поэтому рассчитывать на него особо не стоит.

Неустойка за просрочку сдачи дома

П. 2 ст. 6 Закона об участии в долевом строительстве дает дольщику право в случае несоблюдения срока передачи помещения требовать выплату неустойки.

Неустойка рассчитывается по формуле: Н = Ц * С / 150 * Д.

Ц – цена квартиры по договору долевого участия;

С – ставка рефинансирования, устанавливаемая Центробанком;

Д – количество дней просрочки. Просрочка начинается со дня, когда объект должен был быть передан по договору, и заканчивается датой подписания акта приемки.

Пример. По договору долевого участия стоимость объекта составила 5 000 000 рублей. Застройщик обязался передать квартиру не позднее 3 квартала 2020 года, а фактически передал 10 декабря 2020 года. Просрочка составила 70 дней. Действующая ставка рефинансирования – 4,25 %. Таким образом, размер неустойки составляет:

5 000 000 * 0,0425 / 150 * 70 = 9 917 рублей.

Пеня за просрочку требований об устранении недостатков

Если при осмотре квартиры были обнаружены существенные недостатки, из-за которых использование помещения становится невозможным, и застройщик не устранил их в течение 45 дней с момента составления дефектного акта, можно требовать уплаты пени по Закону о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока устранения недостатков застройщик выплачивает пеню в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Пример. При осмотре сданной квартиры стоимость 5 000 000 рублей обнаружилось, что у нее промерзает угол, о чем составлен дефектный акт 01.02.2020. К 17.03.2020 данный существенный недостаток устранен не был. Через 20 дней дольщик подал в суд. Расчет пени:

5 000 000 * 0,01 * 20 = 1 000 000 рублей.

Штраф за несвоевременное выполнение требований потребителя

Данную выплату можно взыскать только в судебном порядке, поэтому включать требование о выплате штрафа нужно не в претензию, а в судебный иск. Но в претензии застройщику на устранение недостатков можно пригрозить судебным процессом, где будут заявлены дополнительные требования, в том числе и штраф.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей суд присуждает в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной ему судом.

Таким образом, штраф рассчитывается как половина всех присужденных требований, включая убытки и неустойки.

Возмещение морального вреда

Как и штраф, взыскивается только в судебном порядке. Размер возмещения морального вреда устанавливает исключительно суд исходя из собственных убеждений. Однако большая сумма по таким делам присуждается редко: средний размер возмещения по стране составляет 10 – 30 тысяч рублей.

Образец претензии по неустойке

Образец претензии

Скачать образец протензии о взыскании неустойки по ДДУ

Консультация по составлению документа Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как писать претензию?

Основное правило составления претензии – обоснованность требований. Необходимо обеспечить каждое требование документарными доказательствами и подкрепить соответствующими нормами закона.

Перечень документов

Так, к претензии в обязательном порядке должна быть приложена копия договора долевого участия, поскольку застройщик нарушает обязательства, вытекающие из данного договора. В зависимости от конкретной ситуации прикладываются и иные документы:

  • акт приемки;
  • дефектный акт;
  • строительно-техническая экспертиза;
  • документы, подтверждающие возникшие расходы и т.д.

Содержание и образец претензии

Содержание претензии к застройщику во многом зависит от конкретной ситуации, но существуют общие правила, вытекающие из закона и юридической практики, которые нужно соблюдать при составлении документа. Так, должны соблюдаться правила делового письма, текст составляется емко и лаконично, без эмоций и тем более без ругательств и оскорблений. Все описываемые обстоятельства и события должны быть датированы. Документы упоминаются с реквизитами. Важно указывать свои действительные данные (ФИО, адрес и телефон), в противном случае застройщик не буде рассматривать претензию. Как оформить претензию к застройщику по порядку:

  • Шапка документа. В ней указывается получатель (ФИО руководителя, наименование застройщика, юридический адрес) и личные данные отправителя. Данные о застройщике можно взять из договора.
  • Описательная часть. В хронологическом порядке описываются произошедшие события, начиная с заключения договора долевого участия и заканчивая настоящим моментом. Параллельно приводятся реквизиты документов или иные доказательства произошедшего.
  • Мотивировочная часть. В ней автор излагает свои мысли о нарушениях со стороны застройщика, приводит нарушенные нормы законов и пункты договора.
  • Заключительная часть. В ней формируются требования к застройщику. В этой же части указывается намерение подать в суд в случае невыполнения требований, а также возможность взыскать в судебном порядке штраф и возмещение морального вреда.
  • В конце документа ставится дата и подпись, перечисляются прилагаемые документы.

Важно! К претензии следует прикладывать только копии документов, оригиналы должны храниться у Вас.

Образец претензии

Скачать образец претензии к застройщику об устранении недостатков

Консультация по составлению документа

Как правильно подать претензию?

Существует лишь 2 способа официально подать претензию: лично или по почте. Быстрее будет отвезти претензию в офис застройщика лично, но, если Вы далеко находитесь или застройщик не принимает документы, остается только отправка почтой.

Личная подача

Чтобы передать претензию лично, нужно прийти в офис застройщика с двумя экземплярами претензии. На одном экземпляре сотрудник поставит отметку о принятии, поставит текущую дату и отдаст документ обратно. Второй экземпляр останется у заявителя.

Отправка почтой

По почте претензию необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения претензии. Именно с этой даты считается срок исполнения требований, указанных в претензии. Иногда бывает, что компания специально не получает письма, чтобы не отвечать на них. В этом случае через месяц конверт с письмом вернется отправителю, что будет считаться игнорированием требований потребителя.

Сроки удовлетворения требований в претензии

Срок ответа на претензию может быть установлен в договоре. В законе такой срок прямо не установлен, поэтому на практике ориентируются на правило обычая, установленное ст. 5 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которым у застройщика есть 10-14 дней на ответ. При отсутствии ответа в указанные сроки можно обращаться в суд.

Что касается сроков удовлетворения отдельных требований, тут все зависит от самого требования.

При расторжении договора долевого участия застройщик обязан вернуть стоимость квартиры и проценты за пользование денежными средствами в течение 20 календарных дней со дня получения соответствующего требования. Если договор расторгается по решению суда, то застройщик возвращает указанные средства в течение 10 рабочих дней (ст. 9 Закона об участии в долевом строительстве).

Срок устранения недостатков по объекту – не более 45 дней, в том числе в течение гарантийного срока. Гарантия на объект не может быть меньше 5 лет, а на строительно-инженерные коммуникации дома – менее 3 лет.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Претензия к застройщику – неотъемлемая часть борьбы за свои права участника долевого строительства. В данном документе указываются требования дольщика, обязательные к выполнению.
  2. Претензия подается, если застройщик нарушил сроки сдачи дома, не добровольно не устраняет недостатки по объекту или не возвращает денежные средства. На практике, если строительная компания не выполнила идеально все условия договора, что бывает крайне редко, без претензии не обойтись.
  3. В данной статье были описаны типовые ситуации проблем с застройщиком и разобраны лишь некоторые подводные камни участия в долевом строительстве. Но в реальности каждая ситуация индивидуальна и требует особого подхода. Чтобы узнать, какие нюансы необходимо учесть в Вашем случае, задайте вопрос нашим юристом через форму внизу экрана.

Снежана Погонцева

Юрист, автор-редактор сайта (Семейное право, стаж 12 лет)

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий