Хотите знать как купить товар и получить отказ в гарантийном обслуживании? В 

Содержание

image

Гарантийный талон – документ, на основании которого продавец обязан осуществлять ремонт или другие гарантийные обязательства перед покупателем.

Какая информация должна указываться в гарантийном талоне, кто должен заполнять документ, а также можно ли требовать от продавца обязательства по обслуживанию продаваемого им товара, если у потребителя нет на руках гарантийного талона?

Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался?

Если прибор вышел из строя, а гарантийного талона нет, то потребитель имеет право:

  • обратиться к продавцу с требованием проверить товар и заменить его либо же вернуть деньги за него. Покупатель должен предоставить продавцу любые доказательства: чек, упаковку от товара;
  • если продавец отказывается принимать товар, тогда нужно написать претензию на имя директора магазина. В ней потребитель должен указать одно требование: либо вернуть деньги за товар, либо поменять его на другой или отремонтировать за счет продавца.

Можно ли сдать телефон по гарантии без чека и гарантийного талона в 2021 году?

К сожалению, техника недолговечна, а мобильные телефоны вообще выходят из строя часто. Что делать, если телефон был куплен недавно, но уже поломался. И проблема в том, что ни гарантийного талона на телефон, ни чека нет у покупателя.

Имеет ли он право обратиться к продавцу с просьбой поменять купленный телефон на новый или отдать его в сервисную службу на ремонт за счет продавца?

Да, отсутствие гарантийного талона не является причиной отказа в гарантии. Эта норма прописана в ст. 18, пункте 5 закона «О защите прав потребителей».

Отсутствие у покупателя чека или гарантийного талона не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя починить либо же поменять телефон, который находится на гарантии.

В этом случае покупатель должен привести другие весомые аргументы, доказательства, которые подтверждают факт приобретения телефона в конкретном магазине.

imageВ качестве доказательств покупки телефона в том или ином магазине может служить:

  • коробка из-под телефона, где есть штрих-код, а также книжечка или любая другая эксплуатационная документация;
  • договор купли-продажи;
  • свидетельские показания. Если телефон был куплен в присутствии третьих лиц, то нужно попросить их дать показания, то есть, подтвердить факт покупки телефона в конкретном магазине.

Но как доказать, что гарантия на телефон еще не закончилась? Если день покупки установить невозможно, тогда срок гарантии исчисляться с даты изготовления товара.

На телефоне эту дату можно проверить по уникальному цифровому коду. Именно по нему можно узнать дату производства мобильного телефона.

Что делать, если сотрудник магазина отказывается принимать вышедший из строя телефон, который находится на гарантии, но у покупателя нет никаких документов на него?

В этом случае рекомендуется написать претензию на имя директора магазина, указав детально причину обращения и требования к продавцу, например, требование поменять телефон на рабочий.

Если дирекция никак не реагирует на жалобу, тогда покупатель может обратиться с заявлением в суд.

Как восстановить гарантийный талон?

Если вы потеряли гарантийный талон, но чек у вас есть, то вы можете обратиться к директору магазина, где покупали товар. Обращаться нужно с заявлением, составленным в письменной форме.

В заявлении следует попросить продавца предоставить новый гарантийный талон по причине утерянного старого талона.

А вообще можно и не восстанавливать этот документ. Гарантийный талон никоим образом не влияет на права и обязанности покупателя и продавца.

Потому что в законе «О защите прав потребителей» четко указано, что в случае каких-либо проблем с купленным товаром, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованиями, даже не имея на руках документов на товар.

Можно ли поменять товар, если утерян чек, но гарантийный талон есть?

Да, можно. Опять же нужно опираться на закон «О защите прав потребителей», на статью 18.

При этом покупатель имеет право требовать от продавца:

  • обменять товар на другой такой же, но исправный;
  • вернуть деньги за товар.

Если потребитель купил, например, холодильник или телевизор, но техника вышла из строя раньше гарантийного срока, то он имеет право обратиться с претензией к продавцу.

При этом продавец должен принять товар ненадлежащего качества, при необходимости провести проверку качества проданного товара.

При этом покупатель имеет право участвовать в проверке качества купленного холодильника (телевизора и т. п.).

Если продавец утверждает, что товар был куплен не у него, то он может провести экспертизу товара, но делать это он должен только за свой счет.

Как должен выглядеть гарантийный талон? Как его заполнить?

Гарантийный талон должен заполнять сотрудник магазина, продающий товар. В этом документе обязательно должна быть отражена такая информация:

  • описание товара (изделия);
  • серия, номер товара, модификация;
  • название торговой точки, где был приобретен товар;
  • реквизиты продавца – адрес нахождения магазина, телефон;
  • дата покупки товара;
  • печать магазина.

Кроме того что продавец должен заполнить бланк гарантийного талона, в самом документе также должна быть информация об условиях обслуживания, порядке проведения ремонта, условиях замены товара.

Также должны перечисляться случаи, при которых продавец обязан провести бесплатный ремонт товара.

Ошибки при заполнении гарантийного талона на бытовую технику и другие товары

Бывают ситуации, когда продавец вводит некорректные данные в гарантийный талон. Поэтому перед тем как купить товар неважно какой фирмы: «Самсунг», Canon и так дальше, необходимо проверить правильность заполнения гарантийного талона.

Чаще всего продавцы допускают такие ошибки:

  • Вносят в гарантийный талон не данные магазина, где продается бытовая техника, а данные производителя. Это неверно. Сведения о производителе должны содержаться только в документах на товар.
  • Нет подписи человека, продающего бытовую технику или печати магазина, где продается техника. Наличие только одной печати без подписи – это вариант неполного, а значит, неправильного заполнения гарантийного талона. Если не будет подписи и фамилии человека, оформившего покупку, то тяжело будет понять, какой сотрудник продал холодильник, микроволновку и др.
  • Если бытовая техника доставляется курьером, то недопустимо, чтобы гарантийный талон подписывал курьер. Документ должен быть заранее заполнен сотрудником магазина, продающего бытовую технику.

Давайте рассмотрим пример составления гарантийного талона на бытовую технику Bosch:

  • На лицевой стороне гарантийного талона указывается такая информация: наименование продавца, дата продажи бытовой техники, подпись ответственного лица, печать магазина, Ф. И. О. продавца. Также на лицевой стороне документа потребителю предоставляется информация о том, куда он может обратиться в случае возникновения вопросов по гарантийному и послегарантийному обслуживанию. Указываются адреса сервисных центров, городов, где они находятся, контактные данные. В самом низу большими буквами указывается, что во время обращения в сервисную службу, потребителю обязательно нужно указать модель и дату производства прибора.
  • Внутри гарантийного талона техники Bosch размещается следующая информация: номер партии поставки товара представительству Bosch в России: модель, дата изготовления, код LSS, производитель. Графу «Сведения о продавце» должен заполнять сотрудник магазина вручную при продаже техники. Он должен указать такие данные: наименование магазина, его адрес и телефон, дата продажи товара, стоимость (цифрами и буквами), расчетный документ, Ф. И. О. ответственного продавца, осуществляющего продажу товара, подпись, печать.

Гарантийный талон на отечественный автомобиль Лада Веста

Покупая автомобиль отечественного производства Лада Веста, дилер обязательно должен предоставить покупателю гарантийный талон, где должна отражаться следующая информация:

  • номер гарантийного талона;
  • идентификационный номер автомобиля;
  • марка автомобиля;
  • вариант-комплектация, год выпуска;
  • модель и номер двигателя;
  • цвет кузова;
  • номер запчастей;
  • серия и номер ПТС;
  • модификация автомобиля и номер кузова;
  • наименование предприятия, продавшего автомобиль, его адрес;
  • печать, подпись лица, продавшего автомобиль, дата продажи;
  • Ф. И. О. покупателя, его адрес проживания.

Гарантийное обслуживание на автомобиль Лада составляет 3 года.

Большими жирными буквами в гарантийном талоне компании LADA указывается, что в случае потери покупателем этого документа или его порчи, автомобиль не будет обслуживаться по гарантии.

Далее прописываются условия гарантии, а также ситуации, при которых гарантийные обязательства перед продавцом не наступают:

  • если автомобиль используется с нарушением инструкции по эксплуатации от производителя;
  • если автомобиль несвоевременно проходил техобслуживание;
  • если владелец машины самостоятельно демонтировал детали, ремонтировал машину; изменял собственноручно заводские настройки;
  • если неисправности возникли по причине установки дополнительных элементов комплектации;
  • если не совпадает ВИН-номер машины документам на нее;
  • если изменились данные о пробеге автомобиля и др.

Как оформить гарантийный талон на мебель?

Гарантия на мебель позволяет владельцу выставлять требования по устранению недостатков за счет продавца мебели.

Гарантийный срок на мебель зависит от типа мебели – офисная, бытовая или для домашнего использования. Этот срок может составлять 12, 18 и 24 месяца. Если мебель импортная, дорогая, тогда гарантийный срок может достигать 5 лет.

Гарантийный срок начинает отсчитываться с момента доставки мебели покупателю во время подписания акта приема-передачи товара.

Требовать возврата денег за товар или замену мебели на другую покупатель имеет право в следующих ситуациях:

  • если есть расхождение материала мебели с тоном образца;
  • если мебель сделана некачественно: обивка сморщилась, есть складки, покупатель недоволен запахом кожи и других материалов.

В гарантийном талоне на мебель продавец должен заполнить следующие поля:

  • номер гарантийного талона, а также договора купли-продажи;
  • наименование изделия;
  • адрес заказчика;
  • дата установки мебели;
  • подпись исполнителя, а также заказчика, расшифровка подписей, печать исполнителя.

Обязательно в гарантийном талоне на мебель должна предоставляться информация для покупателя о правилах эксплуатации мебели, чтобы потребитель знал, в каких случаях он имеет право обращаться с гарантийными обязательствами, а в каких нет.

Гарантийный талон на ПВХ окна

Если вы решили поставить новые стеклопакеты, то рекомендуем обращаться к продавцам и установщикам, которые дают официальную гарантию на ПВХ окна.

Наличие гарантийного талона позволяет потребителю обратиться при необходимости к продавцу окон с требованием осуществить бесплатный гарантийный ремонт в течение гарантийного срока.

Для окон ПВХ срок гарантии следующий:

  • на пластиковых профиль ПВХ – 5 лет;
  • на фурнитуру – 1 год;
  • на работы по монтажу окон – 1 год;
  • на стеклопакет – 7 дней.

Обращаем внимание на то, что на внешние и внутренние откосы, а также на москитную сетку гарантия не распространяется.

Типового образца гарантийного талона на окна ПВХ законом не предусмотрено, в каждой компании этот документ отличается.

Однако в нем обязательно должна быть отражена следующая информация:

  • название фирмы, которая продает окна;
  • номер и дата составления договора о покупке и монтаже окон;
  • перечисление случаев, при которых потребитель имеет право требовать гарантийное обслуживание;
  • подпись, фамилия и инициалы работника компании по продаже окон;
  • наименование заказчика и подрядчика (компании, которая осуществляет монтаж окон), их адреса и контактные данные.

Гарантийный талон на стоматологические услуги

Гарантийный талон может предоставляться не только на товары, оборудование, бытовую технику, но и на услуги, например, стоматологические.

В каждой стоматологической клинике есть свой перечень услуг, на которые дается гарантия, например:

  • пломбирование;
  • протезирование;
  • хирургическое лечение зуба.

При этом гарантийные обязательства действуют только при соблюдении таких важных условий:

  • пациент соблюдает рекомендации, описанные в гарантийном талоне или приложении к нему;
  • пациент регулярно проходит профилактические и контрольные осмотры у стоматолога.

В гарантийном талоне на стоматологические услуги должна присутствовать следующая информация:

  • наименование клиники, ее адрес, телефон;
  • Ф. И. О. пациента;
  • условия гарантийного обслуживания;
  • Ф. И. О. врача, его подпись;
  • описание выполненных работ по стоматологии, установленные компоненты и др.;
  • дата окончания гарантии.

Гарантийный талон на оборудование Reflex

Компания Reflex, продающая оборудование, запчасти для различных систем: отопления, водоснабжения, пожаротушения и т. д, дает гарантию на обслуживание по таким пунктам:

  • на мембраны Reflex – 1 год;
  • на водонагреватели, отопление, баки, установки поддержания давления – 2 года.

Гарантийный талон на оборудование должен содержать такую информацию:

  • наименование изделия;
  • серийный номер изделия;
  • название и адрес торгующей компании;
  • печать организации, подпись продавца, дата продажи/установки оборудования.

Обязательно должна отображаться информация о гарантийном обслуживании оборудования, а также адреса сервисных центров, куда может обратиться потребитель.

В 2021 году в законе «О защите прав потребителей» не произошло никаких изменений, а именно, в статье 18.

В ней говорится о том, что независимо от того, есть у человека на руках гарантийный талон или нет, он имеет право обратиться к продавцу товара или услуги с требованием заменить товар, если он оказался некачественным, вернуть деньги или произвести ремонт за средства магазина.

Гарантийный талон необходим для обращения в сервисный центр, а для магазина достаточно предъявить чек на купленный товар.

Поделиться:

Похожие статьи:

  • Гарантийные обязательства по договору подряда
  • Гарантийный срок, срок эксплуатации, срок хранения, срок годности — отличия
  • Что является гарантийным и негарантийным случаем?
  • На что дает гарантию застройщик после сдачи дома?

Срок гарантии на печать – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки печатери, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ (спросить | позвонить). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

вернуть товар

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на печать не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на печать

Срок начинает течь в момент передачи печатери потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления печатери исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

вернуть деньги Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до  устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки печатери гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на печать;
  • этикетка;
  • маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

вернуть товар

Гарантийный талон на технику находится внутри упаковки, часто в магазине упаковку не вскрывают, а дома возникает вопрос, нужно ли специально ехать в магазин, чтобы заполнить талон и поставить печать на гарантию.

Желательно это сделать.

После проставления гарантии, Вы сможете обращаться в сервисный центр напрямую, минуя лишнего посредника в виде магазина и рассчитывать на полный срок гарантии. Магазин это лишний посредник, который неизвестно сколько будет отвозить, забирать, забывать получить информацию по состоянию ремонта. Все производители сотрудничают с множеством сервисов и по отзывам Вы можете выбрать грамотный, а магазин повезет в тот, с которым у него заключен договор. Магазин удобен, только если сервиса рядом нет и самостоятельно доставить туда товар проблематично.

Если гарантию не проставлять, то гарантия действует не с момента продажи техники, а с даты ее изготовления.

Вам также может быть интересно

Ремонт таймера плиты (цифры еле видны и мерцают)

Драйвер для CM6206 (Cmi-6206)

Плохой звук и замена динамика на KX-TGA251RU

Порядок расположения поляризационных фильтров и рассеивателей в LCD

Ремонт светодиодной подсветки телевизора LG

Замена экрана Lenovo A859 и как распознать оригинал

Переходник displayport hdmi надежно и не дорого

Гарантийный талон полезен для всех сторон договора купли-продажи:

  • Покупателю он обеспечивает бесплатный восстановительный ремонт;
  • Центру сервисного обслуживания – оплату за выполненную работу;
  • Производителю – рейтинг и имидж.

Что должен зафиксировать продавец

Заполнением документа занимается представитель продавца. Правильно оформленное свидетельство на товар имеет такие информационные разделы:

  • Описание изделия (услуги);
  • Модификация;
  • Номер серии;
  • Дата покупки;
  • Наименование торговой сети;
  • Реквизиты продавца (адрес, телефон);
  • Печать магазина.

Печатью заверяются все пункты в левой и правой части гарантии.

Что описывает бюро техобслуживания

Сервисным центром во время обязательного ремонта заполняются пункты:

  • Дата, когда изделие было сдано;
  • Дата, когда владелец забрал отремонтированный товар;
  • Отдельные примечания;
  • Номер наряда заказа;
  • Описание дефекта;
  • Специалист;
  • IRIS – код;
  • Печать центра.

Если ремонт выполняется первый раз, специалистами центра обязательно заполняются все разделы бланка гарантийного документа «А». Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте.

Условия гарантии

Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:

  1. Вариантах сервисного обслуживания;
  2. Условиях его проведения;
  3. Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
  4. Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.

Скачать (garantiyny-talon.doc, 36KB)

Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.

Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации. Сделайте так, чтобы представитель компании заполнял гарантийный талон в вашем присутствии. Это убережет вас от злоупотреблений со стороны продавца или обслуживающей компании.

Типовые бланки свидетельства о гарантии

Пример готового свидетельства  на приобретенный товар:

Читайте также:  Гарантия на аккумуляторы телефонов — сроки и особенности

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ___152_____

Продавец: ООО «МЕРКС-СЮИТ»

РФ, 230031 г.Владимир ул.Куйбышева,87

р/с 4132779830702 в ПАТ «Омега – Банк»

код 1740902370 УНП 371448941

телефон/факс (077)8434433

Покупатель:  Ивасков Василий Петрович

 

 
Название оборудования:  Оперативная память PC-6400 HYUNDAI/HYNIX DDR-II DIMM 1Gb х2)

 

Серийный номер: 2223332212
Количество:  1
 
Срок гарантийной поддержки: 12 месяцев  
  1. Стоимость перевозки изделия до техбюро оплачивает покупатель.
  2. Гарантия не распространяется на расходные части или материалы.

Причины  отказа в обслуживании

  1. Несовпадение номера (серии), указанных на оборудовании с номером (серией) в документах.
  2. Дефекты, возникшие в результате механического повреждения, из-за несоблюдения правил перевозки, содержания или использования.
  3. Обнаружение во время ремонтных работ нарушений правил и техусловий по использованию изделия.

4 Нарушение целостности пломб или защитных стикеров (в случае их наличия).

5.Обнаружение посторонних вещей внутри оборудования.

  1. Повреждения в случае стихийных бедствий, других условий, попадающих под понятие форс-мажора.
  2. Запуск в эксплуатацию оборудования неквалифицированными специалистами, в случае если это прямо оговорено техдокументацией.

Ознакомлен с условиями                                                                          Дата продажи

___________________________ (ФИО клиента)                    «__» ________ 20_____г.

___________________________ (подпись клиента)

М.П.

Представитель ООО «МЕРКС-СЮИТ»

ФИО и подпись __________________  О.М. Брондонюк

Если документ не заполнен или есть ошибки

Такое свидетельство признается недействительным. Для получения права бесплатного сервиса клиент должен предоставить чек или другой платежный документ. А срок обязательного ремонта будет равен срокам гарантированной эксплуатации, указанным продавцом.

Поделиться: image

Если на гарантийном талоне нет печати продавца

Если на гарантийном талоне нет печати продавца Права потребителей при отсутствии в В Центр информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» (Далее — Центр) поступают обращения потребителей с вопросами о действиях потребителей при отсутствии в печати. В связи, с чем Центр разъясняет: Права изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления гарантийного срока на товар (работу) установлены статьей 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. Если на гарантийном талоне нет печати продавца я могу вызвать мастеров по этому талону, или без печати он не действителен? Спасибки я могу вызвать мастеров по этому талону, или без печати он не действителен?

Спасибки я могу вызвать мастеров по этому, или без печати он не действителен? Спасибки При обращении в СЦ — гаранийный талон без печати недействителен. В принципе, можно поставить в магазине.

Конференция ЮрКлуба

Конференция ЮрКлуба Anna_24 26 Мар 2012 Не будет ли данное условие противоречить п.Рекомендуем прочесть:  Документы на подачу документов на налоговый вычет поторно

Могу ли я вернуть товар магазину и получить деньги, если чек имеется, но в гарантийном талоне нет печати и подписи продавца?

09 Января 2021, 17:20 Александра, г. Якутск

если я покупаю электрическую плиту без установки мастера, это может влиять на гарантию? мне поставят штамп в гарантийном талоне?

если я покупаю электрическую плиту без установки мастера, это может влиять на гарантию? мне поставят штамп в гарантийном? обычно, получая вопросы от посетителей, я стараюсь отвечать сразу на электронный адрес отправителя, но сегодня я решил изменить этой привычке и ответить на поставленный вопрос прямо на странице блога.

причиной для этого послужила тема самого вопроса, которую вы можете видеть в качестве заголовка этого поста.

нужна ли печать в гарантийном талоне?

нужны ли печати в талоне при покупке по безналичному расчёту?

нужна в любом случае, вид расчёта никак не влияет ни на чек, ни на печать, так как ей подтверждается, что товар куплен именно в этом магазине и именно с указанного срока начинает исчисляться гарантия. однако, отсутствие печати не означает, что гарантийный талон недействителен, так как есть гарантия производителя, но, в авторизированном сервисном центре, работающем по договору с магазином, а не фирмой-производителем, такой товар на гарантийный ремонт могут не принять.

гарантия без даты?

гарантия без даты?

создать сообщество может любой чкфр, состоящий в клубе не менее полугода. любой чкфр может вступить в любое сообщество или в несколько сообществ одновременно.

членство в сообществе позволяет участвовать в обсуждении тем сообщества. в заявке должно быть указано: название будущего сообщества, основные темы обсуждений, возможное количество участников.

что делать если продавец не поставил печать в гарантийном талоне?

что делать если продавец не поставил печать в гарантийном талоне? права изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления гарантийного срока на товар (работу) установлены ст.

5 закона российской федерации от 07.02.1992 №2300-1 «о защите прав потребителей» (далее — закон).

+78124673844 (санкт-петербург и ло),

+78001008798 — федеральный.

круглосуточно!

но естественно лучше, чтобы было так, как принято — талон и печать в нем.

copyright ©2000 — 2021, vbulletin solutions, inc. перевод: zcarot

гарантия по чеку или гарантийному талону

гарантия по чеку или гарантийному талону по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

тема: должны ли в салоне связи ставить печать в гарантийном талоне?

src=» «=»»>

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий