Акт о некачественном товаре образец

  • Главная
  • Бухгалтеру
  • Формы, образцы, шаблоны по основной деятельности
  • Формы первичных документов
  • Неунифицированные формы
  • АКТ О ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКАХ ТОВАРОВ

Поделиться статьёй:

АКТ № 1 от 15.04.20__

О ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКАХ ТОВАРОВ

Место составления акта: г. Москва, ул. Московская, д. 15, корпус 3, склад № 2.

На основании приказа по ООО «Продажи экспо» № 146 от 15.04.20__ комиссия в составе:

председателя: Костровой И. А, ведущего товароведа ООО «Продажи экспо»;

членов комиссии: Игнатьевой О. Д., заведующей складом № 2 ООО «Продажи экспо»;

Федоровой Е. Ш., бухгалтера 1-й категории ООО «Продажи экспо»;

установила следующее:

1. 11 апреля 20__ г. на основании договора поставки № 412/13 от 28.01.20__, товарной накладной № 321 от 11.04.20__ Поставщик передал товар: тарелки керамические «Цветы», 26 см, артикул 5689 (далее – Товар) в количестве 100 единиц по цене 177 руб., в том числе НДС 18% – 27 руб., а ООО «Продажи экспо» приняло Товар.

2. 15 апреля 2013 г. при передаче Товара со склада № 2 ООО «Продажи экспо» в объекты розничной торговли в количестве 100 единиц выявлены следующие недостатки:

Перечень выявленных недостатков Характеристика выявленных недостатков
1 Непрокрас глазурированной поверхности На лицевой поверхности 8 тарелок имеется непрокрас различного диаметра (от 2 до 4 см)
2 Наличие «мушки» На 6 тарелках (помимо непрокраса) по всей лицевой поверхности имеются многочисленные черные вкрапления диаметром 1–2 мм

Всего выявлено Товара с недостатками: 8 (восемь) единиц.

3. Общая стоимость некачественного Товара составляет 1416 (Одна тысяча четыреста шестнадцать) руб., в том числе НДС 18% в размере 216 (Двести шестнадцать) руб.

4. Гарантийный срок по договору: не установлен.

5. Выявленные недостатки подтверждены визуальным осмотром. Экспертиза качества Товара не производилась.

7. Заключение о причинах выявленных недостатков Товара: производственный брак.

8. Заключение о возможности устранения выявленных недостатков Товара: недостатки являются неустранимыми. Товар подлежит возврату ООО «Инецкий фарфоровый завод».

9. Приложения к акту: доверенность № 123 от 15.04.20__.

Подписи членов комиссии: ____________________ (Кострова И. А.)

____________________ (Игнатьева О. Д.)

____________________ (Федорова Е. Ш.)

Представитель Поставщика ____________________ (Ткачев Л. О.)

по доверенности № 123 от 15.04.20__

Все совпадения с реальными названиями и фамилиями случайны

  • Назад
  • Вперёд

Содержание:

  • Правила составления
  • Образец заполнения

Акт – это документ, составляющийся группой лиц и подтверждающий установление факта или события. Он заполняется по утвержденному шаблону. Существует ряд нормативных документов, регулирующих порядок заполнение. Акт возврата некачественного товара является обязательным для применения документом при передаче товара ненадлежащего качества изготовителю.

Правила составления

Установленная форма заполнения подтверждает факт возврата товара, который имеет ненадлежащее качество. Также акт возвращения товара может быть составлен в случаях, когда поставщик нарушил правила договора о поставке определенного вида или марки товара. Вместе с документом, пример которого приведен ниже, изготовителю направляется акт экспертизы, а также претензия. Товар возвращается производителю на основе решения суда или по обоюдному согласию сторон. Дополнительно может быть составлен акт брака товара.

На основе документа, образец которого приведен ниже, ранее заключенный договор может быть расторгнут на основе решения суда или по обоюдному согласию сторон.

Акт возврата некачественного товара поставщику является главным доказательством наличия претензий. Документ заверяется подписями и печатями сторон. Составляется в нескольких экземплярах.

Образец заполнения

image
Образец акта возврата некачественного товара

Скачать образец акта возврата некачественного товара в формате doc

Вначале бланк заполняется по стандартным правилам:

  1. Название  — акт возврата товара.
  2. Присвоенный номер.
  3. Число, месяц, год.
  4. Где был составлен.

После резолюции заполняется основная часть шаблона. Вписываются данные дилера и заказчика (как в договоре):

  1. Включается наименование предприятий.
  2. Занимаемые должности представителей с указанием их личностных данных из паспорта. При наличии доверенности, в бланк записывается номер, кем выдан документ и дату.
  3. Указывается ссылка на название договора, на основании которого происходит возвращение товара.

Далее заполняются следующие разделы:

  1. Причины, по которым заказчик возвращает товар поставщику.
  2. Записывается подробная характеристика материальной ценности.
  3. Количественный состав.

Основания для возврата некачественного товара:

  1. Приводится ссылка на документ, подтверждающий наличие брака или других причин, основания которых являются причиной возврата.
  2. Затем указывается состояние упаковки.

В заключение нужно указать предъявляемые требования:

  1. Полный возврат стоимости товара.
  2. Ремонтные работы.
  3. Обмен на другую или аналогичную продукцию.

В завершающем описании нужно написать количество экземпляров оформленного акта и то, что подписания и закрепления печатью, документ приобретает юридическую силу, и может быть представлен в суде заинтересованной стороной.

Акт осмотра товара это официальный документ, который подтверждает факт осмотра товара и подписывается уполномоченными должностными лицами.

Акт осмотра товара необходим при купле-продаже, когда по прошествии какого-то периода времени после приобретения изделия, покупатель возвращает его, при приемке прибывшего товара от изготовителя или поставщика, в конце производственного цикла на предприятии и т.д.

При возврате продавцу любого товара, если в нем была обнаружена неисправность необходимо обязательно составить акт осмотра товара. Большинство людей сталкивалось с одной и той же проблемой, когда возвращали товар, например, из сервиса центра весь в царапинах и нам говорили, что мы его сдали уже таким. А как доказать обратное? Вот поэтому, если вы сдаете купленную ранее вещь (по гарантии или на проверку качества, обязательно составьте с принимающей стороной акт осмотра, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций.

Обязательно составляйте акт осмотра товара в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. Обязательно в обоих экземплярах должны присутствовать отметки о принятии товара с описанием видимых дефектов. Заверьте документ своими подписями (с расшифровкой). Ниже подпись должны поставить и все присутствовавшие при осмотре товара лица.

Образец акта осмотра товара

Акт осмотра товара

Комиссией в составе: Администратор: Иванов В.А. Продавец-кассир: Сурикова Е.И. Менеджер: Павлов Е.С.

Комиссия: Иванов В.А.  __(роспись)___ Сурикова Е.И. __(роспись)___ Павлов Е.С. __(роспись)___

Проверка качества товара проведена с моим участием, копию акта проведения проверки качества на руки получил: Потребитель: Русинов А.А. __(роспись)___

Смотреть другой образец акта

Друзья, а что Вы думаете про акт осмотра товара? Напишите об этом несколько слов в комментариях и поделитесь этой информацией в соцсетях со своими друзьями. А чтобы не пропустить в дальнейшем другие важные изменения в новых законах, подпишитесь на получение новостей.

Закон РАА

Бесплатная консультация юриста по телефону

8-495-128-74-20

8-812-507-64-25

8-800-301-37-30

Акт возврата некачественного товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке.

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

Акт возврата некачественного товара поставщику

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику.

Содержание документа

Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию:

Данный вид документа может составляться как в рукописном виде, так и быть набранным на компьютере. Количество копий документа не ограничено, главное, чтобы каждой стороне, участвующей в операции, достался свой бланк. Можно по желанию заверить составленный документ нотариально.

Составлять и заверять форму могут как руководители предприятий, участвующих в процессе, так и уполномоченные ими лица. Если бумагу подписывает представитель фирмы, то его право заверять документы подобного рода должно быть подтверждено соответствующей доверенностью. Прежде чем скреплять договоренность подписями и печатями, следует еще раз проверить правильность составления доверенностей с обеих сторон (если они имеют место быть), а также сроки их действия.

Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт.

Как оформляется акт

Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.

Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.

Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты:

Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества

«_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________

Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ “О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

Приложение:______________

Дата___________  Подпись___________

Содержание статьи:

  • Общие сведения
  • Как правильно составить
  • Бланк акта возврата некачественного товара
  • Как правильно заполнить
  • Образец акта возврата некачественного товара
  • На что обратить внимание

Чтобы вернуть деньги за порченый или невостребованный товар применяют специальный документ — акт возврата некачественного товара. Если поставщик доставил клиенту груз ненадлежащего качества, то последний: во-первых, заказывает частную экспертизу и получает соответствующее свидетельство; во-вторых, направляет свидетельство поставщику вместе с товаром, который не устроил, и актом о возврате. Порядок действий тот же, если вы выступаете простым покупателем и намерены вернуть товар в магазин.

Если попадается формулировка «договор акта возврата некачественного товара», то речь идет о договоре с поставщиком, условия которого нарушены.

Общие сведения

Для каждого участника сделки количество экземпляров – один лист акта возврата некачественного товара.

Юридическими обоснованиями возврата товара и получения денежных компенсаций выступают: ст.13-15; 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 395 ГК РФ.

Как правильно составить

Форма акта возврата некачественного товара различается от случая к случаю: в каждой фирме такая документация выглядит индивидуально. Строгих требований на этот счет нет – только обязательные элементы, которые отражает следующая схема акта возврата некачественного товара:

  1. Адреса отправителя и получателя.
  2. Название акта.
  3. Изложение фактов.
  4. Требование вернуть деньги или заменить товар.
  5. Подпись клиента.

Используя эту структуру, легко написать шаблон акта возврата некачественного товара (деловой или потребительский), который подойдет конкретно под нужные цели. Надеемся, что пользоваться актом часто вам не придется.

Бланк акта возврата некачественного товара

Предлагаем взять за основу незаполненный образец акта возврата некачественного товара, который подойдет, и для продавцов, и для деловых партнеров. Скачать бланк акта возврата некачественного товара можно здесь.

Скачать образец акта возврата некачественного товара (doc, 18 КБ)

Как правильно заполнить

Поскольку бумага направляется поставщику или продавцу вместе с товаром, нелишним будет указать на бланке адреса: составителя и получателя. Можете сразу прописать здесь реквизиты и контактную информацию.

В названии бумаги так и напишите: «Акт возврата некачественного товара». Далее укажите, какого числа приобрели или получили товар, качество которого не удовлетворило. Обозначьте модель и свойства товара, например: «телефон модели Samsung Galaxy S8 черного цвета». Не забудьте перечислить комплектацию.

Опишите проблему, с которой столкнулись. Сошлитесь на договор (в бытовых случаях это чек из магазина) и заключение комиссии или частной экспертизы. Заключение экспертизы, напомним, отправляют вместе с актом.

В конце изложите требования: вернуть деньги за товар или другой, соответствующий договору. Не стесняйтесь написать, что в случае отказа дело будет передано в суд, это нормальная практика.

Образец акта возврата некачественного товара

Рекомендуем скачать пример акта возврата некачественного товара со всеми заполненными полями. Чтобы подготовить официальную претензию, можно скачать образец акта возврата некачественного товара здесь.

image

На что обратить внимание

Если возвращать деньги за товар без подписания акта, есть риск навлечь на себя серьезные подозрения налоговых органов. Поэтому крайне рекомендуем документировать каждую операцию с деньгами, происходящую на предприятии.

Помните, что условия возврата испорченного и несоответствующего товара опытные поставщики специально прописывают в договоре. В таком случае процедура отличается от стандартной, поэтому внимательно читайте договор. Акт возврата так или иначе придется составить, но поспешив, рискуете нарушить договоренность и попасть в невыгодное положение.

Сказанное, впрочем, не относится к магазинным покупкам. Если продавец пытается сослаться на внутренние правила компании, отказываясь таким образом удовлетворять требования, незамедлительно обращайтесь в суд, пока не истек срок исковой давности.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий